■本报记者 鲍童

“感谢到济宁之后，解放路社区工作人员的一路陪伴，感谢他们的帮助、陪伴和付出，我才得以把事情顺利完成……”日前，一封来自江苏省无锡市滨湖区水乡苑四区的感谢信寄到了济宁市人民政府办公室，来信的作者名叫王峰，信中称他因母亲去世，急需回到济宁料理后事，而在整个沟通和办理过程中，解放路社区的工作人员，在不违反防疫政策的前提下，积极为他提供了及时暖心的帮助。

4月4日晚七点左右，在任城区阜桥街道解放路社区，还在社区加班的网格员赵君洁接到了王峰的电话。电话里王峰焦急地询问回济疫情防控政策，并告诉赵君洁，因为家中无人能为离世的母亲办理后事，所以他要从江苏无锡回济宁。赵君洁明白事情的紧急性与重要性，便第一时间报告给了社区领导，“我感受到他很焦急，所以我们在不违反防疫政策的前提下，想尽快稳妥地帮助居民处理好此事。”赵君洁说。

了解情况后，解放路社区书记魏宪金立刻电话咨询防疫指挥部并予以高度重视。魏宪金告诉记者：“我们第一要考虑防疫，第二要考虑家属的心情，两个都要兼顾。”经过仔细协商，他安排居委会高学军副书记在第二天早晨7点去高速路口对王峰进行“点对点”接送，保证全程零额外接触。

4月5日一早接到王峰后，社区工作人员便马上为他佩戴好防护装备，完成信息登记工作之后，又一路开车引导他回到母亲所在的建设新村社区。此时，网格员和核酸检测人员都已经在楼下等候，上门给他做了核酸检测，避免了他和其它人的接触。同时，社区也为其准备了防护服和N95口罩等必备用品。

在社区工作人员的帮助下，王峰顺利并且快速地料理完了母亲大部分后事，当天就得以抵达酒店隔离，按照规定在酒店隔离7天。这整个过程，其实只是社区疫情防控工作的一项日常工作，但却处处彰显了对家乡人的关爱之情。王峰积极配合工作人员的工作，遵守防疫政策，并一再对社区工作人员表示了感谢。

回到无锡，王峰对社区的付出仍是念念不忘，他被浓浓的家乡温情和社区工作人员的无私关爱深深打动，便写下了文章开头提到的那封感谢信。信中写道：“感谢社区工作人员无论早晚，不惧寒暖的默默付出，因为有了这些社区一线工作人员的无私奉献，我相信我们国家终会战胜疫情，迎接充满阳光的明天。”