■本报记者 鲍童
本报通讯员 李勇
日前,一封感谢信发到了任城区仙营街道东红庙社区网格员纪婷婷的微信里,信中对社区工作人员在防疫工作中的关怀和付出表示了感谢。信中几百字,包含了作者魏军对社区工作者的满满感谢之情。据魏军介绍,刚回到济宁时,他还因为对近期的防疫政策不了解产生了误会。而经过几天的居家健康检测,以及后续接触,他被社区有温度的防疫工作所感动,便写下了那封感谢信。
一直从事项目开发工作的魏军,在济宁工作已有3年时间,本月初从天津老家返回济宁时,因为对近期的防疫政策不了解,到达济宁后在信息报备和工作人员产生了误会。在经过简单的沟通后,他便返回了在济宁的居住地,进行3天居家健康监测。东红庙社区的工作人员也第一时间与他取得了联系。“因为考虑到魏先生之前长期不在这边住,我们在他居家健康检测期间里会定期给他打电话,除了叮嘱一些防疫政策外,还会经常询问生活上有什么困难,并帮他购买了部分日用品和蔬菜等。”网格员纪婷婷说。
“工作人员无论是接站转运,落实隔离措施,还是解决居民隔离期间的生活困难,安排每天体温检测、核酸检测等等,事无巨细,无不牵肠挂肚般劳神费力。”虽然一开始有些误会,但是看到社区工作人员每天忙碌的身影和一通通温暖关心的电话,魏军被深深感动了。
居家健康监测结束后,仙营街道党工委书记胡连海和党工委委员郭卫东又来到魏军家中进行回访,了解他居家期间相关情况,讲解疫情防控政策,并告诉他有什么困难可以随时联系社区或街道。街道社区和网格员的贴心关怀,让远道而来的魏军倍感温暖。
“群众满意就是我们的奋斗目标。今年以来我们实施‘党建引领网格赋能’工程,提升了社区和网格的服务能力,赢得了群众满意。下步疫情防控工作中,街道还将以真心换取理解,以服务赢得满意,进一步强化精心宣传、真心服务、跟踪回访三项措施,当好居民的贴心人和疫情防控的‘守门人’。”街道党工委书记胡连海说。