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■本报记者 王雁南

本报通讯员 邹灵

楼长，这个“官”，说起来是比较辛苦的，管理的尽是小事、琐事、杂事，还没有工资，全凭义务。在任城区古槐街道关帝庙社区，曹香菊就是这样一位楼长。

“这两天有什么事吗？身体怎么样？有什么需要帮忙的吗？晚上还要注意防盗锁好家里的门。”去关帝庙社区采访时，曹香菊正看望几位空巢老人，每到一处，她都要反复叮嘱一下。“这几位都是空巢老人，跟前没人照顾。社区里很挂念他们，我离得近，又都是老邻居，有空就过来看看。”曹香菊说。走访完几位空巢老人刚回到家，就有老邻居来串门了。据了解，在她家里，随时都有来串门聊天的老邻居们。曹香菊所在的小区，是一个老旧小区改造的回迁小区，左邻右舍都是几十年的老街坊了。作为一名楼长，谁家有个大事小情都愿找她说道说道。就连家里做了好吃的，也想着给她端来分享分享。“她们婆媳俩，这么多年可没少为我们这些老邻居们出力，我们都很感谢她们。”住在一楼的邻居说。

从平房搬进了楼房，楼高了，居住环境变了，从那时起，曹香菊的婆婆就当起了楼长。婆婆年龄大了，曹香菊就接过婆婆的接力棒，当起了新一任楼长。

曹香菊说：“大家相信咱，咱就得把它干好。”楼长说是“长”，其实干的都是鸡毛蒜皮的小事，“传达政策信息、调解邻里之间的矛盾纠纷、协调个大事小情的，楼长就是居民和社区之间的一个重要纽带。”社区网格员说。

楼长官不大，可服务居民的热情不能少。谁家有事，曹香菊总是第一个赶过去帮忙。宋祥敏一家刚搬到小区，初来乍到，人生地不熟的，曹香菊一有空就来宋祥敏家，帮着找水电维修，领着熟悉周围环境。“曹姐人特别好，刚收拾房子时，水还没弄好，有些东西她就让拿她家去洗。” 宋祥敏说。

小区老年人多，多数还是空巢老人。楼下一位独居老太太，年老体弱行动不便。曹香菊就主动照顾起老人的生活，自家做好了饭，也不忘给老人送点。水费电费暖气费电视费，都是香菊帮着交，就像自己的孩子一样照顾着独居老人。

为使社区环境更加优美，社区居委会发起了文明楼院创建活动。曹香菊认真负责，她动员居民一起清理杂物，捡拾绿地内狗粪、白色垃圾，还不辞辛苦地逐个楼道检查，随手带着小喷壶、小铲子、塑料袋，见到小广告就撕，撕不掉就喷点水，再用小铲子铲，太高了就搬个小凳子，拿个小棍钩。看到谁家门口有杂物，她就千方百计和主人联系，好言相劝；有的住户没时间收拾，在征得对方同意后，她就帮忙收拾。曾有位住户，把装修房子剩下的瓷砖堆放在楼道窗户下，她几次登门都找不到人，好不容易电话联系上了，那位住户却告诉她：“砖不要了！”10多箱瓷砖，又是四层，她就自己一点点地往楼下搬。一连搬了几天，终于在保洁工人的配合下清理干净。她的认真负责感动了周围的邻居，看到楼道内有随地乱扔的烟头，居民们都会弯腰捡起来，形成了一种人人甘当维护楼内卫生志愿者的良好风气。

“虽然楼长接触的都是小事，但一些小事可不能小看，楼长就是大家的‘保姆’‘管家’。生活在这里，能为大家做点事，维护好小区的安全和谐，我感觉就值了……”曹香菊说。