近日，高新区洸河街道东闸社区的年轻干部沈洲收到了群众赠予的一面锦旗。在2021年东闸社区“两委”换届中新选入“两委”班子、刚步入基层岗位一年的他，究竟做了什么让群众如此感动呢？

7月中旬的一天，沈洲正在忙碌着核酸检测相关工作，正当他想着在网格居民微信群里发信息提醒居民别忘了做核酸时，突然发现群里有人起了争执。为了维护社区和谐氛围，也为了其他居民不受影响，沈洲第一时间联系了双方当事人员，耐心安抚其情绪，了解事情起因。原来两人是楼上楼下的邻居，因为噪音问题，纠纷一直不断，这次更是直接在居民群里起了“争执”。

了解事情经过后，沈洲便积极调解此事，但长年累月的邻里矛盾并没有想象中那么好解决，一开始无论沈洲怎么说，双方始终情绪较为激动，于是，沈洲便改变策略，着重安抚双方情绪，并联系其家人，说服双方家人共同做工作，并积极提供出解决办法。经过不懈努力，最终双方各退一步，达成和解，多年的矛盾死结也就此打开。矛盾解决了，居民心里积了多年的心结也打开了，一方便赠予了沈洲一面“心系居民 为民排忧”的锦旗。

“收到锦旗时我也很意外，毕竟都是邻里之间鸡毛蒜皮的日常小事。邻里之间有点摩擦矛盾，作为社区干部，第一反应肯定得问问情况，协调解决一下。”沈洲说道。

其实得到居民认可不仅仅是这一次事件，作为一名九零后基层干部，可他干起工作来却是一点不含糊，平日里，他经常奔波于社区工作中，坚持做好疫情防控、安全巡查等，守好社区安宁。在空闲时间沈洲也会主动在社区中广泛结识居民，了解家庭情况，建立熟络关系，这次也是得益于平时就对双方较为熟知，才第一时间与双方取得联系，避免了矛盾进一步升级。

作为一名社区干部，他还经常到独居老人、困难群众家中进行走访慰问，帮忙看看水、电、气、暖等使用情况，发现问题及时联系物业处理，为居民营造安全放心生活环境。

沈洲的脚踏实地、恪尽职守、勇于担当，得到了居民的一致好评，被东闸居民亲切地称为“贴心人”。

记者 王雁南 通讯员 张怀远