■本报通讯员 侯倩 王洪玮
8月1日, 山东保信置业有限公司经理颜杰到兖州区为民服务大厅办理“水保方案”,正当他望着一个个审批窗口而不知所措时,审批大厅志愿者把他热情地引导到政务审批服务“中介超市”。
“这是依托山东政务服务网开办的‘中介超市’,动动指尖就能找到办理生产建设项目水土保持方案的所有中介机构,货比三家,谁服务优、办理快、价格低就用谁。”志愿者介绍。颜杰轻轻触摸着政务审批终端平台,从企业简介、资质信息、执业人员、信用情况等对中介机构进行了全方位考量,最终在“中介超市”里选到了最满意的项目编制服务机构,不一会所有中介委托手续办结,不但为企业提前开工大大压缩了时间,还节约了生产运营成本。他一直夸赞政务审批服务“中介超市”办得好。
据了解,过去企业完成一个投资项目,从立项到建设的审批过程中,至少需要环评报告、项目节能报告、生产建设项目水土保持方案报告、测绘报告等需要第三方技术机构出具的五六项专业报告。而这些都是企业接触不到的盲点,企业需要选择“更优”的中介服务机构,编制相应的技术资料报告。从今年初,兖州区积极引导中介服务机构入驻山东省政务服务“中介超市”平台,将原来中介服务结构纳入平台,同台展示、同台竞争,让优质的服务、良好的信誉、低廉的价格成为衡量中介单位的必备标准,为企业营造公开、公平、公正、透明、便捷的办事环境,从源头上破解了以往中介服务机构普遍存在的“门难找、事难办、费用高、耗时长、服务差”的乱象。“中介超市”的建立实现了中介服务机构从“粗放式松散管理”向“超市化集中管理”的转变,整个过程都在网上公开进行,有效节约人力、时间等成本,减少人为干扰因素,实现投资企业与中介机构的双赢局面。
兖州区政务审批服务“中介超市”的开办,在方便群众、助力企业发展等方面开拓了新的便捷服务领域,为企业为群众提供了方便周到、快捷高效的政务服务体验,为打造兖州区“兖周到”政务服务“靓丽名片”提供了新思路。目前,兖州区已联合有关职能行业部门采取“推荐”和“邀请”的方式将更多优质的中介服务机构引入“中介超市”,让企业得到更好更专业的中介服务。
“下一步,我们将在‘中介超市’推广应用上持续发力,不断提高‘中介超市’使用率、拓宽服务事项覆盖面,加快形成统一规范、开放竞争、健康有序、高效便捷的中介服务市场,为企业投资创造良好的中介服务环境,不断提高企业满意度和获得感,助推优化营商环境再上新台阶。”兖州区行政审批服务局投资项目科负责人孙刚表示。