近日,客户王先生将一面印有“快速理赔显诚信,真诚服务暖人心”的锦旗送到新华保险嘉祥支公司表达感谢。
2013年,33岁的田女士为自己投保《祥瑞一生终身寿险(分红型)》、《附加祥瑞提前给付重大疾病保险》和《附加住院费用A款医疗保险》。2018年再次为自己丈夫W先生投保《健康无忧重大疾病保险(C1款)》、《附加豁免保费定期寿险A》、《康健华贵B款医疗保险》,同时为两个儿子都投保了《健康无忧青少年重大疾病保险(C1款)》和《附加豁免保费定期寿险A》。2020年7月,田女士被确诊为乳腺癌。新华保险员工协助她拨打95567报案并准备理赔材料。2020年8月14日田女士提交理赔申请,申请重大疾病保险金和住院医疗保险金。8月17日,7万余元重疾款和1万元医疗保险金打入了田女士的账户,使其治疗得到保障。经过2年与病魔的抗争,田女士还是在2022年6月的一天离开了。丈夫王先生虽然知道田女士有保险,却不知如何办理。新华保险员工协助客户报案、准备材料,2020年7月6日,王先生向新华保险嘉祥支公司提交保费豁免申请,7月12日新华保险给予豁免田女士作为投保人为其丈夫投保的《健康无忧重大疾病保险(C1款)》和为两个孩子投保的《健康无忧青少年重大疾病保险(C1款)》的后期保费的理赔结论,共计豁免保费11万余元。刘艳艳