■本报通讯员 王梦琪

“刘老师，您可以解除隔离了！但还是要注意个人防护，出门戴口罩，房间多通风……”

打电话的是东关社区居委会网格员孔玉。在当前疫情防控形势下，对比数据，核实报表，查看隔离人员以及新增管控人员状况，就成了分布在社区、村居大小网格里的网格员们的工作日常。

老旧小区的居民构成复杂，摸排工作往往需要网格员既要“熟悉地形”，又要“了解人情”。为精确掌握网格内居民家庭结构和服务需求，兖州区持续推进基层网格化治理工作，组织各社区在各小区、楼宇明确网格责任人，明确党员信息、服务责任范围、服务户数人数，拉出各类弱势群体信息清单，完善网格化管理资料信息库。同时建立区域内的空巢老人、残疾人、低保家庭等重点服务对象档案，做到服务有重点，工作有方向。调动党员、网格员等多类群体共同参与社区治理，以片带面，以面带点，上下联动，资源共享，形成“社区大党委+小区党支部+多元主体”的网格化管理路径。

提前做好了“功课”，“敲门”之后的应答就多了一份信任和支持。兖州区强化“网格化”社区治理，积极推进“多网融合”，实现社区服务管理的全覆盖、全天候、零距离的重担，正是落在了一个个像孔玉这样的“网格员”身上，是他们用脚步实地丈量、用话语亲切传递，才为持续做好防疫工作提供了大量精确完整的基础“数据库”，为保障群众健康、正常、有序生活运转筑起了牢不可破的安全防线。