2022年08月18日
第02版:

农行济宁分行

推进惠民廉洁办贷 提升群众满意度

农行济宁分行为落实好“我为群众办实事”活动,在减费让利、廉洁办贷上下狠功夫,该行研究制定了“惠民廉洁办贷公开告知”制度,规范业务操作流程,促进了贷款业务快速健康发展。截至7月末,该行各项贷款余额555.96亿元,较年初增加25.63亿元;其中,“惠农e贷”增加7.02亿元、“齐鲁富民贷”增加17854万元。抽查回访“惠农e贷”、强村系列贷等1228笔,占发放笔数的12.74%,客户满意度达96%,同比提高13个百分点。

强化组织领导,推行廉洁办贷制度。农行济宁分行将实施“惠民廉洁办贷公开告知”制度作为“我为群众办实事”的重要抓手,“一把手”亲自研究、亲自部署、亲自推动,并带领党委班子成员、市行本部17个党支部书记和14个支行党委(党总支)书记赴金乡县马庙镇举办党委理论学习中心组现场学习活动。在走进产业园区、田间地头深入调研市场融资需求、了解群众办贷诉求的基础上,开展惠民廉洁办贷集体研讨,增强制度设计针对性和操作性。研究印发《惠民廉洁办贷公开告知书》,告知书在减费让利上体现“两个坚决”:坚决杜绝不合理收费,坚决在上级行授权范围内,最大限度执行普惠、小微、涉农贷款减费让利,在廉洁办贷上体现“七个严禁”:严禁利用办贷之便,向客户吃、拿、卡、要;严禁收受客户赠送或变相赠送的现金、有价证券、支付凭证、礼品、土特产品或旅游项目;严禁借用客户车辆;严禁利用工作之便,收受客户干股,向客户投资、参股、兼职、参与客户生产经营并从中谋利;严禁参加可能对公正办贷有影响的宴请和娱乐消费等活动;严禁员工以低于市场公允价格购买客户生产经营的商品,低于市场公允价格部分的不当得利,视同收受贿赂;严禁办理顶冒名贷款。

建立工作机制,规范业务操作流程。农行济宁分行建立“一告、一签、一访”廉洁办贷工作机制,规范业务操作。一告即通过海报、折页等形式主动公开农行廉洁办贷政策,向客户发布《中国农业银行惠民廉洁办贷告知书》,公开承诺坚持做到“两个坚决、七个严禁”。一签即组织全辖 500 余名客户经理签订《客户经理廉洁自律承诺书》;办贷过程中,客户经理履行告知业务,引导客户面签告知书,并作为信贷检查辅助材料专夹保管。一访即由支行纪检人员具体监督各支行个人贷款,按照个人贷款笔数 10%以上的比例,对贷款客户进行现场或电话回访,向客户了解惠民廉洁办贷告知制度执行情况,对违反制度的行为,由纪委办公室负责,从严追究责任。为提高工作效率,市农行纪委办协调有关业务部门,为全部支行纪检员建立了信贷查询系统账户,做到了支行纪检员应查尽查。

广泛宣传指导,打造廉洁信贷文化。农行济宁分行由纪委办公室牵头组建惠民廉洁办贷制度推广宣讲团,赴 14家支行召开宣讲会,深度讲解制度推行背景和必要性,凝聚全行廉洁办贷共识。该行将“惠民廉洁办贷公开告知”制度作为员工职业教育必修课,纳入全员大会必讲事项,列为警示教育通报内容和员工培训内容,真正做到真抓实干,重实效、保长效。定期开展检查、评估、通报等工作,将客户签订的公开告知书纳入信贷资料进行专夹管理装入档案,市农行纪委办公室抽调骨干力量开展常态化巡回监督,确保制度执行到位,逐渐固化为员工自觉行动,形成廉洁信贷文化不可或缺的组成部分,确保信贷业务实现高质量、可持续发展。(通讯员 许建军 胡彦亮)

2022-08-18 农行济宁分行 1 1 济宁日报 content_108144.html 1 推进惠民廉洁办贷 提升群众满意度 /enpproperty-->