■本报通讯员

赵子超 陈蓓 王洪玮

“飞线”充电、私拉乱扯现象严重影响城市文明形象，造成不安全因素，成为多年的“老大难”，群众意见较大。兖州区鼓楼街道莲花社区在创建全国文明典范城市工作中，顺应群众期待，维护创城大局，问题导向，动真碰硬，不等不靠，创新举措，主动解决自身问题，深入开展“飞线治理”专项行动，取得了良好成效。

宣传先行，把群众“抵触”情绪变“共识”行为。莲花社区坚持宣传开道、舆论先行，全方位、多角度宣传“空中飞线”的安全隐患和相关治理政策，利用小区宣传栏、小喇叭、居民微信群等广泛宣传飞线充电的危害，引导广大居民认识到“飞线”问题给创建全国文明典范城市带来的消极影响。在楼栋显著位置张贴电动车消防安全提示500余份，悬挂充电安全警示牌100余个。同时，结合民意“5”来听、民情书记入户走访、疫情防控重点人员排查等工作，组织社区工作人员、网格员和志愿者深入居民家中、沿街商铺走访排查，及时发现和制止电动车上楼入户、“飞线”充电等行为，现场征求居民的意见建议，最大限度争取群众理解和支持，在全社区营造“飞电”充电不安全、私拉乱扯不文明、“蜘蛛网”影响创城的浓厚舆论氛围，市民对治理“飞线”由“抵触”到“共识”。

完善设施，把解决群众急难愁盼放在前面。莲花社区以老旧小区改造工程为契机，科学规划、合理布局，建设完善充电设施，切实满足了居民充电“刚需”，飞线治理水到渠成。莲花社区投资10余万元，为600多户居民安装了室外充电盒。每个充电盒都是从居民自家电表中独立牵线，利用线管引至楼外固定区域接入防水插座，分户标号、入盒管理。充电盒采用专门定做的防水盒体，并安装漏电保护开关与锁扣，既防电路短路，又防儿童误触，最大限度保证安全。针对占地面积大的电动四轮车或电动汽车，社区集中建设了5处智能充电车棚，设置充电桩20个，居民可以通过投币、刷卡或扫码付款充电，充电方式更方便、更安全。

扩大战果，全面清理“蜘蛛网”。莲花社区从解决“充电难”得到启示，扩大整治战果，向整治小区内输电、通信、网络、广电等各类线缆开战，全面清理小区“蜘蛛网”，改善社区环境面貌，提升文明形象。社区提前谋划，在老旧小区改造施工之前，研究设计了线缆“入地”和“上架”方案。他们积极联系电力、通信、广电等单位，通过预埋管道重新布设主线，入户支线全部捆扎放入桥架，完成新线布设后，再将旧线全部拆除，实现入户管线贴墙有序、横平竖直、合理布局，十字路口和丁字路口管线无交叉架设，无废弃的架空管线、设施箱和杆架，原来杂乱的空中“蜘蛛网”不见了，居住环境整洁有序、焕然一新，居民满意度大幅提升。

强化管理，保持小区“无线美”。莲花社区建立了充电桩、充电盒管理台账，与居民和物业公司签订了使用协议，明确充电桩由物业公司负责维护，充电盒由居民本人负责维护，确保充电设施安全、可用。同时，组织居民签订“安全充电承诺书”，督促居民自觉使用充电设施充电，对仍存在“飞线充电”行为的居民进行制止，将乱接乱拉的电线进行强制管理。坚持“谁架设、谁负责”“谁弄乱、谁整治”的原则，极协调供电、电信、广播电视等单位，加强空中缆线常态化巡查检查和管理，确保空中管线保持规范有序。

下步，兖州区将全面总结推广莲花小区经验做法，立足小区实际，持续推进“飞线治理”行动，逐步形成长效机制，彻底清除“空中飞线”这一消防隐患，为居民营造和谐、安全、美丽、温馨的居住环境，为创建全国文明典范城市作出积极贡献，以良好的社区形象迎接党的二十大胜利召开。