本报济宁讯(通讯员 刘杰)济宁高新区充分发挥基层“网格化”治理优势,调动街道、社区、网格三级网格力量,精细化运作疫情防控“网格化”治理机制,全力以赴助力疫情防控工作。
“一体化”运作,让网格防控更精准。线上,借助居民网格微信群、平安智慧小喇叭传递防控正能量,依托网格微信群开展“群众点单、网格派单、网格员接单”的网格微服务,为居民提供“矛盾调解、政策咨询、便民服务”等清单式服务。线下,发动网格员采取“点对点”“一对一”的方式对居家健康监测人员提供“跑腿代办”服务,让便民服务在网内提供,涉民问题在格内解决。
“数字化”赋能,让网格防控更高效。完善信息平台,增设外地返回人员、涉疫矛盾纠纷、安全隐患等模块,对涉疫情信息实行动态监测。依托“综治中心+网格化+信息化”实体化实战化工作体系,突出信息技术创新突破和有效融合,全力推进数字化防疫应用。
“制度化”保障,让网格防控更有力。在“敲门行动”中,网格员充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势,利用一周时间完成全员信息摸排,实现了政策宣传进万户、暖心服务送上门、问题隐患不“出格”。