2022年10月04日
第02版:

孙珊珊: 当好群众的暖心人

■本报记者 王粲 本报通讯员 师迪娜

“请问网格员孙珊珊同志在吗?”“对对,就是负责阳光花园的孙珊珊,我们是来给她送感谢信的!”日前,在任城区金城街道兴东社区居委会传来了一声声激动的话语,原来是阳光花园四号楼六单元一楼东户独居老人崔秀云的儿子马登仑前来给孙珊珊送感谢信。

事情还要从半个月前说起。那天上午,刚忙完核酸检测工作的孙珊珊接到了马登仑的电话求助,他说自己出差在外地,家里只有老母亲崔秀云一个人,老人今年80岁,患有高血压、心脏病、糖尿病,身体非常不好。今天早上打了十几个电话都联系不上她,有一次电话接通了但是没有声音,担心老人出现危险,现在心急如焚,希望孙珊珊能帮忙寻找。

孙珊珊简单安抚了马登仑,询问了老人的家庭住址和电话号码后,便骑上电动车一路飞奔到老人家楼下。孙珊珊多次敲门大声喊叫却迟迟无人应答,电话也无法接通,她又询问了老人的邻居,邻居表示今天一早就看到老人出门了。孙珊珊迅速跑到楼下的健身广场,见人就向其打听有没有见过崔秀云老人,最终在热心居民的指引下,终于在小区花园的休息凳处找到了老人。见到老人后,孙珊珊长长舒了一口气,拨通了马登仑的电话告知老人已经找到,让其放心,并将电话拿到老人耳边,“喂,儿子啊,我在花园遛弯呢,我不知道按到哪里了手机没响,小姑娘跑来找我啦,我没事……”听到了母亲的声音,马登仑在电话中一直对孙珊珊表示感谢。

看到因为找自己而满头大汗的孙珊珊,崔秀云老人紧紧拉着她的手,“闺女,你受累啦!”“奶奶,您没事就好,我不累,我帮您把手机铃声调好了,也把我的手机号码存到您的手机里了,叔叔不在您身边,以后有什么事您就给我打电话!”

老母亲找到了,马登仑一颗悬着的心也总算放下了。出差回来,马登仑第一时间就将感谢信送到了社区居委会,这封感谢信有一米多长,是马登仑用毛笔亲手书写,一笔一画都表达着对孙珊珊的敬意,一字一句都表达着对孙珊珊的感谢。

“这只是一件很小的事,无论哪位网格员碰到都会帮忙的。”收到感谢信的孙珊珊非常感动,表示今后会更加努力工作,当好群众的知心人、贴心人、暖心人。

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