■本报记者 王粲 本报通讯员 刘德高

“按照分组，第一组15人定点负责银座超市，第二组主要负责龙贵、家家悦等超市，疫情期间民生物资需求量很大，任务很重，无论多晚，做到日清，必须把市民的需求当天送完，让他们安心！”10月4日晚上10点，在解放路的站点，苏传洲正在组织当天的复盘会，并分配安排好了第二天的保供任务。“哪一组因订单重的话，随时跟我联系，人员调配不过来，我上！”

苏传洲是任城区“饿了么”外卖站长，主要负责运力保障和配送调度工作。本轮疫情发生后，他不仅要调度运力协助政府做好民生保供服务，配合政府防疫检测工作，还要时刻关心落实骑手的食宿安全问题，一直坚守在战“疫”的后方，尽心尽责为奋战在一线的骑手们筑牢抗疫“防护墙”。

只有后方保障无忧，前方抗疫才能无虑。自疫情发生后，陆续超过百名“饿了么”骑手闻令而动、向险而行，积极响应号召，全力奔赴抗疫一线，确保居民物资能尽快配送到家。“骑手们的配送从日常的一个小袋快餐变成了一袋袋米、面、粮、油、水果及蔬菜等生活必需品，每天的送货量也比平时多了很多，还要面临各种不确定的风险，他们每个人都毫无怨言，他们都是真正的‘骑士’。”苏传洲说。

前方全心抗疫，后方保障暖心。为保障配送安全，每天上岗前，苏传洲要做的第一件事就是对骑手当天的健康状况进行登记和跟踪，然后对骑手、车辆、用具和包装袋进行消杀，并要求骑手在送货的过程中做好个人防护。同时，在苏传洲的提议下，“饿了么”济宁运营中心第一时间发布了告全体骑手书《疫情下，蓝骑士须知123》进行心理疏导与激情感召。不仅如此，公司还特别出台了“社会公益及助人善举奖励”，如果骑手在正常履行配送职责外，有扶助困难、助人为乐、为城市做出贡献、为社会传递正能量之举，公司额外追加500至1000元奖励。