本报济宁讯（通讯员 赵文娜）线上服务全天候，网上精准对接，济宁太白湖新区行政审批局实施企业不出门、项目线上办，创新服务举措，优化审批流程，不断完善和提高信息化服务水平，提升政务服务效能，统筹推进政务服务不断档、不掉线。连日来，太白湖新区行政审批局打造太白湖新区政务服务“太好办”品牌，为群众提供更精准、更快捷、更高效的服务，破解群众办事“多头跑、跑远路”难题，让办事企业和群众安心、放心、舒心，不断增强企业群众的获得感和满意度。

“在了解到一些办事人员无法到达现场办理的情况后，我们窗口人员接到指令后主动对接，靠上服务，迅速联系相关企业办事人员，了解企业诉求。”太白湖新区行政审批局政务服务科科长彭芳芳说，为办事企业和群众开辟绿色通道，量身定制服务方案，通过电话及互联网媒介进行在线指导，对企业申请材料进行会审，提供全程辅导帮办。据了解，截至目前，线上共办结纳税服务、异地就医备案、水电费缴纳、燃气充值、社保提取、灵活就业人员参保等民生服务事项50余件。

太白湖新区行政审批服务局通过政府网站、微信公众号、张贴公告等多种方式公布了热线电话、窗口首席代表姓名及联系方式，扩大线上办理业务的宣传面，让需要办理业务的公司和群众线上办理。

太白湖新区行政审批局聚焦线上“一网通办”，开展政务服务要素标准化梳理提升，486项区级依申请政务服务事项全部转移到网上平台运行，事项网上办理度达到100%。同时，指定发布《不见面审批清单》，推动578项审批服务事项可通过网上办、掌上办、邮寄办等方式，实现“不见面审批”。通过政务服务网、专栏专窗、微信公众号等渠道公布实施“不见面审批”事项清单及事项办理流程、材料、时限、收费等内容。