疫情就是命令，防控就是责任，疫情防控期间，中国银行济宁分行坚决贯彻落实济宁市委市政府各项部署，第一时间启动应急工作预案，组建分行、支行各级应急值守队伍，确保防控期间金融服务不打烊，以金融底色书写抗疫中的一抹“中行红”。

授信审批分秒必争助企抒困解忧。济宁鲁南公路工程公司急待支付工程款，济宁中行迅速行动，响应客户需求，历时三天加班加点、不分昼夜，成功及时为企业发放中期流动资金贷款3000万元，有效解决企业燃眉之急。艾美科健（中国）急需资金支付货款，该行努力克服防疫期间种种困难，在符合疫情防控要求的前提下，收集签署业务材料，签订授信合同，最终成功为企业放款1800万元。疫情期间，该行累计投放公司授信6880万，以金融之力全面为企抒困解忧。

精准帮扶小微企业应对疫情挑战。“贷款已经到账了，真是太感谢了！”中国银行济宁分行员工的手机里传来了山东滨海保安服务有限公司负责人激动的声音。企业的贷款9月3日到期，贷款调整遭遇疫情突袭，企业负责人焦急万分！济宁中行得知企业的情况后，第一时间联系企业，为企业拟定应急授信方案，成功为企业批复线上贷款162万元，助力企业纾困解难。“感谢中国银行在特殊时刻对我们业务需求的大力支持，你们的效率真是太高了！”这是该客户对中国银行服务效率的高度赞赏与肯定。疫情期间，中国银行济宁分行积极引导小微企业线上办理业务，依托线上产品，实现零接触、超快速的精准金融服务。9月5日-19日，济宁中行累计为42户中小企业发放贷款5884万元，为50户小微企业主及个体工商户发放贷款1413万元。9月13日为山东弘力达防腐材料有限公司办理延期还本付息800万元，全力满足“特殊”时期小微企业金融服务需求。

齐心协力实现社保资金按时拨付。9月6日，中国银行任城支行接到济宁市财政局紧急通知，要在本月9日按时发放社保资金，确保广大退休职工疫情期间能够维持正常生活，并且要按时将社保资金拨付到指定账户用于社保资金发放。处于临时停业状态的任城支行，迅速向分行寻求快速解决方案，多部门联动，最终确定跨机构由分行营业部协助支行汇出该笔资金。当日，在取得社保资金汇划凭证后，分行营业部及时协助任城支行将社保资金760万元划入济宁市社会保障中心账户，确保了退休人员工资按时发放。

争分夺秒为企业开立信用证解难题。面对突如其来的疫情，9月5日，山东中垠国际贸易有限公司紧急联系中国银行邹城支行，表示急需在9月8日前开立国际信用证。邹城中行因疫情处于临时停业状态，在得知客户紧急需求后立即向分行交易银行部汇报了业务的特殊性与紧迫性，交易银行部迅速成立分行、支行联合工作小组，建立微信业务沟通群，及时与客户沟通开证信息，线上传递开证文本材料，仅用时3天，9月7日成功为客户开立620万美元信用证，解决了企业的大额采购需求，在“特殊”时期下以专业的跨境金融服务得到了客户的高度赞扬。

此外该行还积极利用网上银行、手机银行等线上渠道开展工作，做好金融服务，用更有力度与温度的工作措施为客户提供金融服务。中国银行济宁分行以实际行动践行金融报国理念，书写金融初心与使命，受到了多家企业的高度赞扬。赵璐 岳峻峰