■本报通讯员 付善奎 李娜
近年来,汶上县民政局紧紧围绕擦亮“大爱民政 服务先锋”党建工作品牌,全面实现党建与业务融合发展,聚焦群众满意度提升,坚持共享发展,持续增进民生福祉,让困难群众共享发展红利。
搭建“红心桥”。积极组织民政党员干部志愿者服务团队、民情书记队、下派工作队扎实开展党员干部下沉社区、文明城市创建、社会帮扶、“一对一”联系等活动,助力全县中心工作任务大局。继续实施“党旗飘扬 护童成长”、“汶”暖夕阳、“汶”暖童心、社区联建共建等项目,坚持优中选强推荐驻村下派干部,全力支持派驻村各项党的建设、基层治理、增进民生福祉工作,用“红色力量”搭建“红心桥”当先锋、践初心。
搭建“服务桥”。全面“放管服”改革和政务公开工作的要求,按照便民服务“零跑腿”“只跑一次”的总体思路,直面群众关切“堵点”问题,大力深化省级社会救助领域“放管服”改革试点和“静默认证”制度,优化社会救助审批程序,压缩审核审批时限,精简审核审批证明材料。先后梳理职责任务73条、绘制工作流程图73幅、形成工作规范和制度84个,及时进行公开,让“信息多跑路,群众少跑腿”,用便民“服务桥”办实事、暖民心。
搭建“连心桥”。依托县政府门户网站、政务服务新媒体等媒介,推送政务信息,宣传民政惠民政策,展示民政工作成就,今年以来,共推送政务信息一百余条。依托“汶诉即办”平台、“12345”平台等及时受理、回应群众关切,截至目前,受理率、办结率均为100%,群众满意率97%以上。全力实施“线上+线下”服务,结合脱贫攻坚、乡村振兴、移风易俗、民意“5”来听等活动契机,问计问需于民,广泛宣传民政民生政策,用干群“连心桥”顺民意、赢民心。