本报济宁10月31日讯（记者 徐斐）今天下午，市政府新闻办组织召开济宁市退役士兵返乡报到“一件事”办理工作新闻发布会，介绍我市退役士兵返乡报到“一件事”工作开展情况。

近年来，市退役军人事务局不断创新服务模式，改进服务方式，创新优化各项举措，探索出“一码一线一平台”就业创业服务、优抚对象资格“静默认证”等创新做法，退役军人获得感显著增强、满意度不断提升。

我市在广泛征求各县市区、退役士兵、专家学者意见的基础上，制定出台了《济宁市退役士兵返乡报到“一件事”办理工作的实施意见》。《意见》明确了12项办理事项，退役士兵报到登记、自主就业一次性经济补助申领、职业技能培训登记、党员组织关系转接、恢复户口登记等12项与退役士兵返乡后生活就业等紧密相关的、牵扯到切身利益的具体业务均集成到“一件事”办理事项中。鼓励各县市区在上述事项基础上，结合当地实际增加办理事项，实现“12+N”办理，为退役士兵提供更加优质高效的服务。同时，各县（市、区）依托为民服务中心（党群服务中心）综合窗口，或在当地退役军人事务局（服务中心）设置统一受理窗口。受理部门受理退役士兵申报的材料后，办理部门能当场办结的一律即来即办，不能当场办结的，对已开通网上办理的事项，及时将申请材料推相关办理部门；对未开通网上办理的事项，由受理部门通过邮寄、人工送达等方式将申请材料送达相关办理部门。此外，退役军人事务部门负责统筹退役士兵返乡报到“一件事”办理工作，组织按时保质推进各项工作；负责退役士兵报到登记、信息采集、自主就业一次性经济补助申领、职业技能培训报名、伤病残抚恤关系转接等事项的一件事办理工作；负责协调全市退役士兵报到政务服务平台与相关事项网上办理平台实现对接；负责引导或帮办退役士兵享受返乡报到一件事办理服务。其他部门按照相关职责做好有关事项的办理。

在6月份全市政府安排工作退役士兵和9月份自主就业退役士兵报到的集中时段，全市14个县市区（含功能区），都在县级退役军人服务中心或为民服务中心设置报到窗口，有关部门进驻实行联合办公。各服务窗口在明显位置张贴“一件事”办理工作标识，展示“一件事”报到流程，印发服务指南和安置政策，安排专人引导服务，现场讲解政策，帮助办理业务。报到、职业技能培训、信息采集、伤残抚恤关系迁入实现即办、容缺式办理，落户、养老保险、医疗保险、党团组织关系转接实行代办、网办。近3000名退役士兵全部按照退役士兵返乡报到“一件事”流程办理，切实享受到“一件事”办理带来的便利服务。