在万达片区，有堪比“朝阳大妈”的“万达群众”。市公安局市中区分局解放路派出所民警张春华，在《警察故事汇》中写道。这些故事中，“万达群众”高频出现。2022年年初的一天，深夜11点多。一位万达群众在小区楼下发现一名5岁的男孩找不到家了。随手拍了张照片发到万达“同心圆”群里。几分钟后十几名爱心居民赶到孩子身边。张春华赶到时一名居民把孩子抱在怀里哄着，还有居民拿来棉被和零食。更让她感动的是，多名居民已经挨家挨户去为孩子找家了。没能找到孩子家人，张春华将孩子抱回派出所值班室。其间，“同心圆”群里一直在互动，从未停止“寻亲”。直至凌晨3点多，孩子的母亲来到派出所领孩子，她因急事外出，孩子醒来后自己跑了出来。张春华在群里给大伙“报平安”，群里才平静下来。

星巴克（济宁万达广场店）的赵经理，在店里经常听一些中老年顾客聊一些“赚钱”的事，他们都是附近的居民，每遇到这些事他就和张春华“报信”。赵经理说：“担心他们因为知识盲区被骗，想帮他们。”加入“同心圆”后赵帅觉得有了“身份”，拿上张春华给的反诈宣传资料，再遇到类似情况，赵帅就上前攀谈。“我们入职的第一课就是使命价值观，受公司企业文化的熏陶，我也经常参加社区里的活动。”

万达社区的穆阿姨今年60岁，退休后就成为一名万达社区志愿者，社区的大事小情她几乎都参与。“我们和张警官一起为居民做些力所能及的事，甚至谁家丢了小狗小猫，我们都帮着去找。每天出来见见邻居们，为大伙做些事，挺快活。”“同心圆”是万达群众自发成立的“社区志愿者服务群”，目前群里有56名志愿者，他们和群主张春华一起服务着万达社区1万多名社区群众。调解邻里纠纷、反诈宣传、文明劝导，乃至物品互助、宠物寄养一些小事，他们团结互助、群策群力，经常以“感谢信”的方式增加邻里之间的仪式感。

在东门派出所民警房拥军的辖区，有50栋楼、2269户居民，300多家商铺、7家企业。他与5名社区网格员共同负责居民们的日常事务。每天早上上班后，房拥军挨家挨户步巡，同时关注着与网格员们共同建立的“居民群”。他在每一个群实名并备注自己的手机号码，居民有需要可以第一时间找到他。一天的凌晨四点，居民张先生打通了他的电话第一句话是：“这个时间，只有你的电话能打通。”张先生的父亲突发心脏病，第一时间打给了片警，用他的话说“平时打顺手了。一有事就找他。”

网格员们难处理的事，也习惯性找他，他们说：“借助民警共同解决问题更有力度。”房拥军说：“网格员掌握的信息多且细，做群众工作更细致，工作中互补、互助效率更高。”铁塔寺小区的林女士，将车停在小区楼下后习惯性盖上车衣，邻居杜先生经常将车衣扯下一个角盖在自己电动车上，双方因此产生矛盾。房拥军和网格员一起调解，最终双方握手言和。

古槐街道铁塔寺社区网格员黄杨说：“三年来，我们和房警官经常在一起配合，处理过很多棘手问题。 我们没有执法权，劝说力度不够，他一身警服代表着正能量，比我们单独处理好很多。”民警+网格员+志愿者，这是济宁市中公安分局在工作实践中，逐步探索出的一套社区警务“工作体系”，在全局以最强保障确保全面推行。科学划分65个警务区，确定71名社区民警，确定社区警务内容和工作方式，遇到工作问题及时解决，使每名社区民警清楚地知道“干什么、怎么干”。形成人员向网格流动、要素向网格集中、服务在网格进行、问题在网格解决的良好局面。推行多种群防群治模式，构建起民警、辅警、网格员、治安积极分子为骨干的社区联动共治格局，打造具有市中特色的“警务共同体”。