近年来，北湖区税务局深入贯彻以人民为中心的发展思想，牢固树立以“纳税人缴费人为中心”的服务理念，创新落实“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，在充分调研的基础上推出“1分钟”快办窗口，实现了纳税人“即来即办、即办即结”，有效提升了办税体验和办税质效。

“1分钟”里体现着速度。在税务综合专区的快办窗口推出“1分钟”简事快办服务，将发票领用、新办税（费）种认定、签订三方协议、跨区域涉税事项报验、个税系统密码发放等5个高频涉税事项纳入第一批快办清单，有效解决高峰期纳税人排队时间和办税时长不匹配的问题，服务推出以来日均办理业务约20笔，日均节约纳税人时间约3小时。

“1分钟”里体现着态度。在不动产契税专区的快办窗口推出“1分钟”资料预审核服务，在正式受理业务前本着负责的态度主动对纳税人提交的资料进行形式审核和逻辑审核，对提交资料不齐全或不符合法定形式要求的当场一次性告知，服务推出以来日均对约30笔业务提交资料进行预审核，日均节约纳税人时间约2小时。

“1分钟”里体现着温度。在社保医保专区的快办窗口推出“1分钟”缴纳医保社保服务，印制“1分钟”缴纳灵活就业养老保险和养老保险指引，手把手教会缴费人通过手机支付宝、微信等“非接触式”办理业务，提升服务便捷度和满意度，服务推出以来日均办理业务约30笔，日均节约纳税人时间约3小时。（陈琳 徐慧迪）