本报济宁讯（通讯员 郭萌）2023年是疫情防控政策优化后的第一个春运，交运市场再现繁忙景象。济宁交运集团将春运工作作为服务民生的一项重要政治任务，制定工作方案，精心安排部署，层层落实责任，通过扎实有效的春运劳动竞赛活动，引导职工以竞赛促创收，以竞赛提服务，实现了安全生产零事故，服务质量受好评。

春运期间，共计发送109498个班次，运送旅客约176.41万人，其中客运班线发送38567个班次，运送旅客32.68万人，恢复至2019年的80%；城际公交发送70931个班次，运送旅客143.73万人，基本恢复至2019年客流水平。据不完全统计，春运期间涌现好人好事126件，被上级媒体宣传报道30余次。由中国交通报制作的中央领导同志向交通运输系统干部职工致新春祝福视频，采用济宁城际公交驾驶员尹元青优质服务及车辆安全检查视频作为背景视频，在全省交通运输系统引发强烈反响。

深入发动，春运劳动竞赛成效明显。集团科学谋划、合理设置，以“聚焦管理提升，突出效益为先，献礼集团公司建业75周年”为主题，围绕“七个提升，五个不发生”为主要内容，围绕管理提升主线突出效益为先、围绕安全和谐顺畅注重社会效益两大内容，制定并印发了《2023年春运劳动竞赛活动方案》。精心组织实施形势专项教育，提振职工发展信心和决心。各单位积极落实推进，以竞赛促创收，以竞赛提服务，发动职工以积极面貌投入到春运各项工作中去。

多业发力，服务群众出行和基本生活保障。建立春运工作机制，加强春运客流形势动态研判，统筹考虑春节假期特点、防控措施优化、人员大量流动、出行结构调整、社会公众预期和出行心理变化等新形势，准确把握春运探亲流、务工流、旅游流、学生流等呈现的新特点，动态研判不同群体、不同时段、不同区域的客流发展趋势，深入分析、科学谋划，强化引导、分类应对、精准施策。一是加强调度指挥，密切配合，保证道路客运班车正班、正点；二是储备了部分运力，保持运输组织弹性，遇突发大客流时，通过加密班次、开行加班车、大站快车等方式快速疏解客流；三是加强城际公交、城区、城乡公交运营管理，搞好与高铁站、机场等场站枢纽的衔接，方便群众换乘；四是加强热点、重点线路的运输组织，提前调配运力，增加班次。

为方便广大学子集中乘车，减少学生转乘的劳顿和安全隐患，积极开通济南高校直通车，为学生提供出行便利，实现车站和高校之间零距离，让学生顺心，使家长安心，累计运送大学生2000余人次。交运生活广场（含团购）作为鱼台县民生保障项目，春运期间加强基本物资供应，实现销售收入1716.9万元。

科技引领，满足乘客个性化出行需求。春运期间，充分发挥大数据、云计算等智能技术手段。济宁城际公交云数据中心结合高德地图、支付宝、蚂蚁金服等互联网的各种数据，进一步加强站点、车速、运力、客流等出行参数的数据分析，根据实际调研的数据结果，综合研判市民出行的新需求、新特征，为智能排班调度提供更加有力的数据支撑，更好地满足乘客个性化出行需求。继续开展“情满旅途”活动，努力营造文明、温馨、和谐的出行环境。继续提供上门售票、提前预订团体票和往返票等便民服务，增设专门窗口，方便学生、务工人员购票。满足重点群体出行需求，积极帮扶老幼病残孕等群体，设立爱心通道、母婴哺乳区、重点旅客候乘区，提供票务协助、候车引导、行李搬运、健康咨询等温馨服务。

多措并举，实现安全生产零事故。春运期间开展安全培训35次，安全专项检查60余次，重点围绕车辆、场站、消防、机电安全和驾驶员驾驶资质、教育培训等内容进行详细检查，及时消除不安全因素。为消除感染新冠诱发的驾驶安全隐患，在交通医院开展客运驾驶员健康查体与适宜性检测，增加健康检查项目，开展心理疏导，发放健康宣传手册，检查驾驶员3200余人。开展车辆专项检查30余次，检查车辆8000辆次。重点强化了视频监控巡查，及时发现提醒驾驶员违规驾驶行为，每日编发监控工作日报。推进家企共建、亲情助安，每日晨会早提醒，收车晚迎接，加强过程管控，实现了安全生产零事故。