本报汶上讯（通讯员 路焕英）“来到这里我心里一下子觉得踏实了，感觉啥事在这里都能解决，非常感谢工作人员的耐心服务。”近日，在汶上县杨店镇“一站式”矛调中心，钱村村民何建国说道。

为着力解决群众反映的突出问题，更好地维护社会和谐稳定，杨店镇创新工作思路，主动作为，依托镇为民服务中心打造集群众接待、统筹调度、矛盾调解于一体的“一站式”矛调中心，围绕矛盾纠纷排查、接收、化解等建立闭环处置机制。同时依托“和美”积分管理平台，以户为单位建立档案，全面摸排各类矛盾纠纷，确保群众诉求及矛盾纠纷能第一时间解决，切实让群众享受到“只进一扇门、解决一揽事”的便民利民服务。

据了解，杨店镇“一站式”矛盾纠纷调处化解中心建成以来，矛盾纠纷排查调解成功率98%，信访总量同比下降56%，信访事项按期受理率和办结率均为100%，信访事项办理群众满意率100%，真正实现了共建共治共享的社会治理新格局。