本报济宁讯(通讯员 王亚楠)济宁经开区按照市工程项目联合验收“一家牵头、一表申报、联合审查、一证办结”的原则,推行联合验收提前介入主动服务、全过程“帮办代办”、全流程线上办理,“市区一体”推进打造“济小验”服务品牌,提升了工程建设领域政务服务效能,促进了企业竣工投产“提速”,企业满意率100%。
组建服务团队,推行“量身定制”服务。坚持上下联动、“市区一体”,联合市区两级行政审批、住建、城市管理、人防等部门,组织业务科室精干力量,组建了一支业务能力强、服务标准高的“济小验”联合验收服务团队。联合验收服务团队综合考虑工程建设项目的类型、规模、使用功能等情况,一企一策、量身定制、差异化制作联合验收“服务套餐”,实现从“一对多”到“多对一”、“部门围绕企业转”“团队围绕项目转”,为建设单位提供更加高效、精准的竣工验收服务。
实行“一窗受理”,简化优化服务流程。组织全区建设工程项目竣工联合验收,实行“一窗受理、一表申报、一套材料、一网通办、一次告知”,建设单位只需对接区行政审批服务局一个窗口统一接件受理,统一组织其他部门协办,避免了反复与多个部门沟通协调。不断强化市、区两级部门协同联动,实行联合勘验、并行推进、限时办结,推进建设工程竣工联合验收“济小验”品牌简化流程、优化服务。
跟踪“帮办代办”,全程超前“主动服务”。“济小验”联合验收服务团队自工程建设项目立项备案开始,即主动对接、跟踪服务、帮办代办,向企业详细讲解全流程建设手续办理节点、要点,特别是后期竣工验收所需的材料,做到提前一步、超前服务。建立工程建设项目联合验收跟踪服务台账,专业提供放线、验线、批后管理、工程施工、消防配建等咨询服务,提醒、帮助企业进行资料收集整理、归档保存,协助办理竣工验收手续、不动产权证书。“济小验”联合验收服务团队提供的全程服务,助推了济宁经开区工程项目快建成早达产,受到了企业一致好评,营造了“好客儒乡·宜商济宁”营商环境氛围。