近日，市司法局出台《关于推进公共法律服务智能化终端向镇（街道）、村（社区）延伸，助力乡村振兴试点工作的实施方案》，将兖州区、金乡县确定为前期试点县市区，明确了“到2023年底，在镇（街道）、村（社区）基本试点建成公共法律服务智能化全覆盖，有效使用率达到80%以上”的目标。这是市司法局推进乡村智能公共法律服务建设助力乡村振兴的创新举措。

上下一致，一网运行。市司法局全面推动公共法律服务智能化建设向基层延伸，实现群众对公共法律服务触手可得。不断拓展自助服务，构建市县镇村四级网上网下一体化的公共法律服务体系，为基层群众提供多渠道、无差别、全过程便捷公共法律服务。

统筹兼顾，整合使用。市司法局结合基层实际，整合利用山东法网、12348法律服务热线、市县级建设公共法律服务智慧亭终端等各类资源，统筹兼顾，科学规划，合理推进公共法律服务智能化延伸试点建设，不断优化智能化服务环境，提高服务效率，提升群众的满意度和获得感。

试点先行，全面推开。市司法局开展公共法律服务智能化延伸试点工作，通过收集问题、调整完善、总结经验，形成健全、成熟、可复制的模式后，以点带面在全市进行推广覆盖，确保高标准、高要求、高质量完成工作目标，构建满足群众实际需要的现代公共法律服务体系。

据统计，市县两级18台智能公共法律服务亭已为群众提供法律服务6700余件，其中涉及婚姻家庭法律咨询2100余件，民间借贷纠纷法律咨询890件，检索法律指引1200余次，涉企法律咨询400余件，在线律师视频提供法律服务800余次，在线下载法律文书230件。

下一步，市司法局将完善试点工作各项机制，打破传统思路，积极探索“人工智能+公共法律服务”更多新模式，让智能公共法律服务惠及更多群众、企业，全面助力乡村振兴。记者 曹梦溪