本报济宁讯（通讯员 岳晓 仲辉晶）为创新社区治理模式，畅通居民诉求表达渠道，在仙营街道谢营社区党委的主导下，一个集调解、信访、民主管理于一体的综合性服务平台——“和小文拉家常”在谢营社区文化小区亮相，为大伙儿“话有处说、理有处讲、人有处找、事有处办”提供了便利。

“和小文拉家常”平台纳入了辖区的党员群众代表，让居民在“唠家常”的过程中，把诉求反映出来，把矛盾纠纷化解在萌芽状态，同时把相关法律政策宣讲到位，搭建起居民说事、议事、调事的平台。

谢营社区内大多是老旧小区，电动车充电难始终是困扰小区居民的烦心事。据统计，由于人口稠密，文化小区内每个家庭电动车保有量较多。居民为给电动车充电，往往会拉飞线或者将车推进屋内。由于存在外露、过载发热、电线短路等多种潜在危险因素，这些充电方式均具有较大的安全隐患，加之老旧居民区往往存在消防设施不全、逃生通道不足等短板，这对居民的生命财产安全构成了威胁。今年4月份，小区“和小文拉家常”开始着手解决问题，他们先是挨家挨户收集民意，经过半个多月的民主协商，已经有多户居民同意安装充电箱，小区加快推进充电桩建设和飞线充电整治工作，从源头上解决了电动车私自拉线充电的问题。有了充电箱之后，小区内飞线充电、室内充电等危险行为不见了，居民的安全意识大大增强。