本报济宁讯(通讯员 胡雪岩 唐美慧)“您好,送您一张网格员联系单,上面有我的名字、手机号、有事可以拨打上面的服务电话或者直接来社区找我们,我们将竭尽所能为您服务……”这是任城区观音阁街道乐鑫社区网格员胡雪岩走访入户的标准介绍。
为进一步加强网格员队伍管理,提升网格员整体形象,更好地架起网格员和居民的“连心桥”,不断激发居民参与网格化社会治理的积极性,观音阁街道乐鑫社区组织开展“入户走访亮身份 网格服务更周到”主题活动。
走访入户让居民直观感受到网格员的形象和服务,网格员通过面对面交流,询问居民需求、回应民生诉求、解答居民困惑、解决实际问题,重点向居民介绍了“任城办小程序”的功能,让大家在手机上也能解决一些实际问题。同时,向居民宣传防电信诈骗、防盗、消防安全、惠民政策、反邪教等内容,还对网格内居民信息进行及时更新,更好地为辖区居民办好事、办实事。