本报济宁讯（通讯员 杨戈） 为进一步加强“幸福金城 红色物业”品牌建设，近日，任城区金城街道梦圆社区建立了由党委主导、物业协同、网格汇总、居民监督的“周六接待日”活动。

据悉，梦圆社区下属4个小区，包括3个物业服务小区与1个无物管老旧小区。今年以来，社区持续推行民主协商议事机制，针对网格员及民生热线工单反映较为强烈的问题，社区定期研讨，集中化解。

当前，居民的意见主要集中在物业服务方面。为提升物业服务效能，改善服务质量，提高居民满意度，充分发挥红色物业的优势，社区开创了“周六接待日”活动。活动由社区党委书记牵头，物业参与，执法及网格部门协同配合，主动深入小区，提前化解难题，并提出了“不怕问题多，就怕你不说”的活动口号。

每周五，梦圆社区通过社区广播、网格群下发“周六接待日”活动通知。活动现场，社区书记、网格员与物业经理将问题分类，可现场解答的，安排网格员上报处理。现场不能解答的，由物业公司及网格员分别记录，并带领物业公司经理到活动和问题现场进行巡查，当场商议解决方案，召开会议后分别处理解决。每次接待日都会对之前反映问题的居民进行电话或现场回访，针对上周整改情况收集意见并记录。