■本报通讯员 王闯

近年来，邹城市千泉街道以基层党建为引领，以社区服务为依托，在组织赋能、作用发挥上下功夫，持续推进“红色物业”建设，释放“红色效应”，用“红色物业”支点撬动基层治理大格局。

下好物业党建“一盘棋”

以党建引领为核心，强基础、建网络，着力推进“红色物业”全覆盖。成立了街道“红色物业”工作领导小组，制定“红色物业”建设方案，组建13个社区推进专班，定期召开物业管理联席会议，统筹调度、跟踪问效，全力构筑“上下联动、一体推进、共建共享”的工作格局。同时，按照“符合条件应建尽建，创造条件灵活组建”的原则，对39家物业企业、63个小区业委会、60个老旧小区，通过单建、联建等形式建立党支部，实现小区、业委会和物业企业党组织全覆盖。为使支部人员结构合理、工作运行高效，街道还加强业委会人选把关，注重提升业委会党员比例。

推进服务居民“零距离”

坚持把提升服务水平作为“红色物业”建设的首要内容，将孟子“民事不缓”的思想与快递小哥“跑腿精神”相结合，创新推出“泉小哥”为民服务品牌，全力解决居民急难愁盼问题。坚持需求导向，实现服务全覆盖。街道将物业服务人员融入到231个社区治理网格，作为兼职网格员纳入“泉小哥”服务团队。明确职责任务、统一服务流程，开通服务热线，建立微信群组。线上线下开展服务，着力实现“诉求收集在网格、问题化解在社区、服务配送到家门”。街道把“有呼必应、当日必达”作为“泉小哥”服务招牌，纳入社区干部、物业企业考核内容，对辖区居民反映的各类问题快速办理、全力解决、闭环反馈，让“泉小哥”成为为民服务的闪亮名片。另外，街道积极发挥社区党委统领作用，定期邀请相关职能部门、业委会、居民代表、社会志愿者开展“居民有话说”“红色议事亭”等文明共建活动，协调各方力量面对面解决居民诉求230余件，社区共治水平不断加强。

打造物业管理“新模式”

创新建管机制，激活物业企业内生动力。设立了邹城市首个“红色物业”专项奖励资金，制定考评办法，通过业主、社区、街道“三评”方式，评出“最美物业”，并给予其1至3万元的资金奖励。对排名靠后企业，实行约谈通报、挂牌管理，连续末位给予清退。开设“红色物业”专题培训班，先后开展党建知识、业务技能、服务能力等培训活动10余场次。同时，创新推出物业应急接管机制，对出现特殊状况的小区，由街道、社区应急托管接档。街道还积极探索物业企业发展壮大党员队伍的有效途径，在邹城率先为辖区物业企业分配党员发展名额，激发了物业企业“红色细胞”造血功能。