本报济宁讯（通讯员 秦洪飞）兖州区酒仙桥街道积极盘活多方资源，以“小切口”撬动“大治理”，通过常态化开办公益市集这一利民的方式，让社区“熟人文化”融入社区治理，把实惠送到居民群众家门口，全面激发城市社区自治活力，实现便民“零距离”。

统筹部署，完善市集“微机制”。酒仙桥街道制定“摸需求、聚能人、链资源、定方案、促落实”五步流程，为“公益市集”制度化、项目化、常态化开展提供保障。畅通群众诉求反馈渠道，采取线上线下相结合的动态收集模式，充分利用公众号、居民微信群等传播优势，上门走访、流动宣讲，精准发力，完善“居民点单——社区接单——能人解单”机制，已开展“红领巾爱心漂流”旧物交换、“红帽一刻钟”志愿招募、“粽享公益”等主题公益市集12期。

匹配民需，推动便民“微服务”。通过居民微信群、“红色楼栋长”入户走访、“微心愿”征集和居民议事等方式，共收集群众需求218件，汇总梳理形成7大类43小项便民为民服务事项清单，并选取10余项为民服务项目在“公益市集”上集中开展。为青少年开设“红领巾爱心漂流集市”，通过整理自用闲置书籍、玩具用于旧物交换，培养青少年社会实践能力。针对老年群体，设置义诊、义剪、修马扎等摊位，满足居民生活需求。针对创业待业人员，将就业信息发布、政策宣讲、法律援助等内容送到居民家门口，实现党群志愿服务“零距离”的有益探索。服务群众2600余人次，解决群众诉求40余件。

链接资源，邻里帮扶“微互助”。街道坚持公益和生活相融合，就地取材、广揽资源，以市集为居民自治活动载体，探索互助互联服务模式，将周边企事业单位、菜农、商超、社会组织、志愿者等资源纳入参与主体，撬动各类资源力量参与基层治理，吸引居民走出家门、融入社区、参与治理，激活基层“大治理”。民政、人社、医保等职能部门开展政策宣传进社区活动6次，发动20余家社区商铺、3家大型商超等开展特价促销活动，发起爱心义卖5次，帮助农户解决农产品滞销和居民平价菜“团购难”问题。

正向激励，汇聚美德“微能量”。以群众需求为导向，以公益市集为载体，街道链接社区周边人才资源，将参与便民服务、志愿帮扶、旧物交换、邻里调解等项目纳入公益市集服务事项，对积极参与公益市集的单位和个人发放“美德存折”，进行信用积分累计，凭借获得的积分可以在积分超市兑换生活用品，让“小积分”成为助推志愿服务的“大能量”。通过存折开户、登记、积分、兑换等程序，以积分管理体系为支撑，量化记录志愿者服务时长，让正能量看得见、摸得着、用得上，为社区管理注入动力。截至目前，注册志愿者200余人，平均每月兑换商品人数达30余人。