2023年08月30日
第07版:

金城街道 探索红色物业治理新格局

本报济宁讯(通讯员 师迪娜)任城区金城街道建立社区、物业、网格三级包保责任,构建管家服务体系,发挥社区党组织领导核心作用,将物业服务管理纳入网格化治理体系,强调引导物业服务的同时,做实政策入户、收集社情民意、调解矛盾纠纷、促进和谐稳定,制定《金城街道关于提升“幸福金城 红色物业”品牌工作方案》,形成“共建基础、共议工作、联办活动、共促建设、共办好事实事”的“红色物业”共建新格局。

在小区建设“居民议事厅”、“和为贵调解室”,物业党支部党员通过入户走访、会议座谈、业主微信群等多种方式,耐心倾听业主的意见建议,帮助解决大事小情,将街道民生热线工单量与问题解决满意度作为考评物业机制,同时,街道建立物业考核月评机制,考核分为日常考核与现场考核,将环境卫生、业主评价、活动开展、红色物业机制等为指标,完善物业考核模式,提升物业管理能力。组织社区物业金管家志愿者队伍,周六开展家门口的暖心活动,每月实施“红色物业微实事”项目,联合社区党委、党建联盟单位,完成小区公共设施改造、充电口安装、楼面外墙粉刷等“微实事”。每季度开展“共建美好家园大家说”活动,深化社区物业党建联建,以建立物业管理多方参与、协调运行机制为重点,统筹推进党建引领、街道属地管理、规范业委会运行、提升物业服务质量等工作,通过开展物业管家服务大评选、最美单元、最美小区,以点带面促进社区物业服务管理与城市社区治理深度融合。深入推进红色物业积分激励项目考核加分机制,社区党委联合物业公司定期发布信用志愿招募令,召集老党员、爱心居民积极参与物业志愿服务项目,如环境卫生整治,居家老人陪伴,停车规范管理等,吸纳物业企业、业主、小区商户积极加入街道志愿者队伍,结合信用志愿服务活动,制定积分存折,定期开展信用爱心商户评选,探索为志愿者信用赋分并兑换服务资源。

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