■本报记者 鲍童 本报通讯员 来洪娟

“小张啊，你现在忙不？能来家里一趟不？”近日，一通“求援”电话打到了任城区金城街道西红庙社区网格员小张这里。“别急，刘姨，马上到。”挂掉电话后小张便立即前往家住常青盛源小区5号楼的刘姨家里。

网格员经过与刘姨沟通，了解到原来让刘姨发愁的事是自己的孙子经常看网络直播不写作业，甚至还熬夜、还时不时给主播打赏。因为孩子父母在外地打工，平时教育孩子工作就由爷爷奶奶承担了。而面对老人的苦口婆心，孩子也听不进去，有时还将自己的房门反锁，无奈之下老人只能求助网格员帮忙。

经过与孩子的深度沟通，小张对孩子的情况有了初步了解，因为孩子刚上初一有些不适应，课程太多，作业有不会的，索性就不做了。了解了情况后，社区工作人员与其父母和老师多次沟通，通过合理引导，让孩子慢慢戒掉网瘾，回归正常的学习生活。

“考虑到这样的情况并非个例，因此在解决刘姨家的事情之后，我们社区就组织开展了‘预防未成年人网络沉迷宣传活动’，也让更多的社区居民了解网络沉迷的危害，从而强化对孩子身心健康的关注。”网格员小张在接受记者采访时说。

随后，社区网格员还围绕防范网络沉迷、抵制网络暴力、文明上网等内容，通过讲解真实案例、现场问答等方式，带领未成年人了解网络安全风险、沉迷网络成因及健康文明安全上网措施等知识，引导未成年人自觉抵制不良信息，抵制沉迷网络，形成健康、文明上网的好习惯。