本报济宁讯（通讯员 李姗姗）“我年纪大了行动也不方便，孩子们住得远不经常过来，家里有点问题真是着急，还好有你们的热心帮助。” 任城区越河街道古路沟社区的独居老人焦念云激动地说道。近日，焦奶奶家中照明灯罢工给她的生活带来了不便，儿女不在身边，急得焦头烂额时，她想到了网格员走访入户时留下的名片，于是拨打了网格员的电话寻求帮助。

网格员了解情况后立即联系物业人员上门查看。电工发现其他位置灯泡都很正常，仅客厅的灯泡不亮，应该是灯泡坏了加上线路不通。网格员安抚好老人的情绪，电工更换了新的灯泡，并将线路调整一遍。看着亮起来的电灯，焦奶奶高兴得合不拢嘴：“我本来眼神就不大好，要不是你们帮忙啊，晚上我就得摸黑了。”

古路沟社区有不少像焦奶奶这样的独居老人，如果他们遇到了困难，社区了解情况后会在第一时间帮助解决，给每一个需要被关爱的人送上一份稳稳的幸福感和安全感。