本报梁山讯(通讯员 马心云)今年以来,为助力我省加快建设交通强国山东示范区,全力打造现代道路货运高质量发展新格局,梁山县行政审批服务局以企业需求为导向,以数字化建设为抓手,推出“货运一件事”服务模式,通过系统互联、数据共享、集成服务等方式,为企业提供“线下一次办”“免证网上办”“跨域远程办”等多种个性化审批服务,助力区域经济高质量发展。
重塑业务流程,构建一体化办事体系。对市场主体营业执照、驾驶员从业资格、道路运输经营许可、道路运输证等多个事项进行打包。按照“减跑动、减材料、减时间”的原则,通过逻辑理顺、数据共享、材料去重、路径重塑,推动业务整合和流程再造,把分散在商事登记、社会事务、交通运输、车辆管理、户政信息等6个职能部门的48个高频服务事项,梳理形成“货运一件事”,为申请从事普通货物运输的经营者提供联办服务,实现一次申请、集成办结。
深化综合专窗改革,推行集成化业务窗口。按照前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件的运行机制,将“货运一件事”纳入大厅“一件事”综合专窗,集中受理业务咨询、材料收件及预审等,并利用济宁市一体化平台在线流转材料至相关部门,各部门按照既定程序完成审批后,办理结果统一反馈,由统一出件窗口送达申请人,实现变“不同窗口办几件事”为“一个窗口全链条办一件事”的目标,做到同标准办理、同流程运转、同质量服务,解决企业群众办事“来回跑、多头跑”问题。截至目前,“货运一件事”平均可协同办理3.89个事项,办理时限、申请材料、办理环节等比年前减少了20%,申请人跑动次数约减少30%。
打通数据壁垒,实现智能化极简审批。在申报环节,以关联山东省运政系统和济宁市统一认证平台为重要抓手,精准部署线上入口,让从业者通过线上“一件事专区”,体验零等待办证,实现政务服务智能化转型、加快审批智能化改革进程;在审验环节,制发电子证照,同步打通电子证照管理系统数据壁垒,推动电子档案本地化管理和数据共享应用,最终实现共享数据自动预填、证照材料自动免提交的阶段性目标;在日常使用环节,加大宣传力度,引导从业人员使用爱山东APP调取证照,实现运输业户一部手机畅行齐鲁。运行以来,共办理“货运一件事”2604件,调取电子证照2809次。
拓展应用场景,激发数字化转型活力。持续简化货运驾驶员从业资格证申领流程,利用道路运政系统等信息化手段,开展道路普通货运驾驶员从业资格证申领、发放、变更和注销工作。推进货车司机政务高频事项跨省通办,拓宽道路运输电子证照应用范围与场景。依托交通运输部互联网道路运输便民政务服务系统,在县政务大厅和各便民服务中心,为道路运输驾驶员提供计分情况、诚信考核等级查询、下载、打印等服务,便利货运从业者就业,让从业者办事更省心。第三季度以来,生成道路运输电子证照5416张,环比增长34.5%,服务好评率100%。