本报微山讯（通讯员 屈鹏 满彬阳）为提高城市基层党建工作质量和水平，微山县扎实推进“红色物业”建设工作，以切实解决群众身边的“关键小事”为着力点，积极构建共建共治共享的基层治理新格局。

坚持党建统领，健全“红色物业”治理体系。成立微山县物业行业党委及“红色物业”党建联盟，定期召开联席会议学习研究上级有关政策，指导全县物业服务行业思想政治建设，构建党建引领、多元共治、居民参与的“红色物业”治理体系。出台《关于以党建引领物业服务管理促进提升城市社区治理水平的指导意见》等系列文件，指导物业服务行业党委通过单独成立、联合组建的形式成立物业党组织，截至目前，全县35家物业服务企业全部通过单独组建、联建的方式成立了党组织，积极推动物业管理重心下移，协调解决居民小区周边饭店油烟排放、水压过低、电费收缴不统一等群众关切的民生问题，形成党建引领“一张网”，工作推进“一盘棋”的良好局面。

创新工作举措，厚植为民服务“红色情怀”。开展“项目经理接待日”活动，每月25日项目经理在小区现场汇报物业服务工作情况，解答业主反映问题，由县住建局、属地街道社区相关负责同志进行点评。今年以来，已接待业主600余人，现场解决业主诉求230余件，收集意见建议100余条。同时，在小区各单元、物业办公场所，公示项目经理姓名、联系电话等信息，由物业经理全天候受理群众诉求，实现物业服务“零时差”。开展“大排查、解难题、暖万家、心连心”活动。指导各物业公司发挥物业党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，以支部为轴心、党员为主体，带动物业公司全体工作人员全面排查和梳理物业领域存在的问题，已排查解决存在问题92个，解决群众诉求277个，提升党组织向心力和群众满意度。

严格奖惩机制，推进“红色服务”标准规范。出台《微山县“红色物业”建设提质赋能攻坚行动实施方案》《微山县住宅小区物业服务质量考核评价办法（试行）》等文件，探索建立动态管理体制。将物业企业纳入信用评价体系，会同街道、社区每季度对物业服务项目开展考评，对于连续2个季度综合评分60分以下的物业企业，街道与县住建局、社区居委会、社区环物委、业主委员会（业主代表）召开联席会议，坚决清退出物业服务市场。对于排名优秀物业企业，进行通报表扬，给予更多的市场资源。构建业主恳谈会、人民调解委员会、物业管理联席会“三会制度”，听取业主意见建议，加强与街道、社区协调联动，将矛盾化解在基层一线，不断提升全县“红色物业”整体服务水平。