本报汶上讯（通讯员 张会霞 商坛）为进一步提升群众看病就医满意度，了解群众最关心的医疗需求，近日，汶上县中医院组织对出院患者开展上门回访活动，深入患者家中询问就医体验和感受，实地了解患者的病情变化、康复情况以及出院后的生活质量。

回访过程中，医院回访人员在患者家中为患者进行血糖、血压测量，对于患者服药不正确、服药效果不明显等情况，给予患者药物、饮食及院外康复等详细指导与健康宣教，并给患者送上礼物，把健康和温暖送到他们身边，从而不断延伸和完善服务功能，切实增强了患者就医获得感和战胜疾病的信心，感受到医院如亲人般的温暖。

家住次邱镇的郭大爷拉住前来回访的刘运旺主任的手，感激地说：“我住院期间，你们就对我关爱有加，出院时还特意叮嘱我需要做的康复锻炼。没想到出院后还能再次得到你们的关心，谢谢你们！”家住刘楼镇的邵大爷在其他地区就诊治疗过，但是他对刘文明主任一再重复的一句话就是：“我就认准你们了，你们的医术太好了！”

出院回访不仅仅是一句问候，更是医院服务的延伸和完善，将预防保健、疾病治疗、康复指导、自我保健等知识带给患者，做到为患者提供全面的诊疗服务，增强他们战胜疾病的信心，建立起和谐的医患关系。回访的是病情，送达的是真情。

汶上县中医院全体医护人员将继续秉承“患者至上”的服务理念，做好患者贴心“医”靠，用心用情服务患者，全面提升群众就医的幸福感和满意度。