■本报记者 鲍童 本报通讯员 张新志 王登月

近年来，曲阜市坚持党建引领，立足社会治理服务，汲取传统文化力量，实施“三红”工程，做强支部、做优平台、做实融合、做活治理，有力推动了社区治理体系、治理能力新跃升。

建强“红色堡垒” 织密网格治理“一张网”

在曲阜市小雪街道明文社区绿城小区，居民有任何需求都可直接在“幸福里”app下单，社区“楼小二”即刻接单服务，后台同时对接单、办理、回复情况进行全面监督并及时反馈。

“像公共绿地破坏、占用消防通道、邻里纠纷都可以通过app解决，不仅方便还很实用。”居民王大哥告诉记者。

曲阜市在健全“横向到边、纵向到底”的组织体系的基础上，构建“社区党委——网格（小区）党支部——楼院党小组——党员中心户”四级组织架构，推动党组织进网格（小区）、进楼栋，不断延伸党组织“触角”。

依托全市综治网格，结合居民小区分布特点，科学规划设置，深化多网融合，通过单独或联合设立的形式，成立网格（小区）党支部99个，实现党组织引领、带动和无缝隙覆盖。

同时，注重从小区业主委员会、物业服务企业、网格员、楼栋长、单元长、社区居民等群体中，推选政治站位高、工作能力强、服务意识好的党员担任网格（小区）党支部成员。结合社区工作者“定岗网格”工作，优先从定岗网格的社区“两委”成员、专职社工、社区骨干党员、小区业委会成员、物业企业负责人选拔，担任网格（小区）党支部书记并兼任网格长。

凝聚“红色力量” 拧成网格治理“一股绳”

“小彭啊，你快来评评理！”在鲁城街道红星社区，居民王大妈正因墙面霉烂渗水与楼上邻居吵得不可开交。社区工作者彭耀文接到电话后立刻赶到居民家中，并联系维修师傅前来查看维修，在处理好排水管漏水情况后对两家矛盾进行调和。经过一番劝解，王大妈与邻居握手言和。

曲阜市在社区中实行“定岗网格”工作制，每个社区除保留2至3名“全科社工”在党群服务中心办公外，将325名社区工作者全部定岗到267个网格，统一印制《“定岗网格”社区工作者“民情日记”》，明确每名社区工作者统筹负责网格内日常管理、民意收集、纠纷调解等工作，每半年对定岗区域内的居民走访一遍，每年形成一套《民情台账》。

为更好地发挥各类人员优势，曲阜积极组织不同人员和组织融入网格治理中，让大家在基层工作中拧成“一股绳”。推选楼栋长、单元长2500余名，招募社区志愿者4000余名，为网格员组建了一支强有力的工作辅助队伍。发挥好快递小哥、外卖小哥等新就业群体“人清、地清、事清”的优势，聘为“城市观察员”、“兼职网格员”，助力社区及时发现问题。依托曲阜市“协约化”社区党建共建工作，97家机关企事业单位包保联系网格（小区）党支部，定期共同开展主题党日等活动，推动资源共享、难题共解、活动共办、服务共推。

释放“红色动能” 下好网格治理“一盘棋”

曲阜市在社区网格治理中还坚持信息化引领、网格化支撑、一体化运转，全面完善多网融合网格化服务管理体系。

强化数字赋能，通过研发网格化治理信息系统，横向联网公安指挥中心、雪亮工程、天网工程等系统，接入10000多路视频信号，纵向联通街道、社区中心，融合民意“5”来听、书记信箱、网络问政、阳光信访等平台民意诉求，为党委政府综合施策和精准治理提供依据。2022年以来，共收到网格员提报民生事件35万余件，全面巡查走访18.5万余次，筑牢辖区和谐稳定的网格防线。

将街道、法庭、司法、共建单位等力量等纳入“微网格+诉源治理”体系中，充实诉前调解力量，推动司法下沉，深度应用法院、司法、网格化、行业联动平台，实现各类矛盾纠纷信息数据资源有效对接，发挥“网格会客厅”作用，通过联席会、恳谈会、听证会等方式，研判矛盾纠纷防范化解问题。充分发挥网格员在诉求答疑、纠纷原因排查、矛盾调解、法律咨询方面的引导作用，引导更多群众选择非诉讼方式化解纠纷，实现由事后处理向源头防控、前期化解转变。

发挥优秀传统文化富集优势，坚持以文化人，依托网格（小区）组织“书香曲阜”、“乐和家园”、百姓儒学节、移风易俗等文化宣传活动，推动优秀传统文化进网格（小区）、进楼栋、进胡同，打造优秀传统文化体验街区，开展政策宣讲、法律援助、爱心义诊等各类活动，形成“崇德向善、以和为贵”的良好社会氛围。