本报汶上讯(通讯员 殷壮 王桂田)“这个流动办公桌太好了,不用跑腿好多事在小区里就办了,麻烦事也变简单了。”6月10日,汶上县汶上街道西城社区居民孟红霞高兴地说道,她一直想办理职工养老保险资格认证,但是不会操作智能手机,子女又不在身边,自己一直没时间前往社区办理,这次社区流动办公,现场工作人员几分钟就帮她办理完成了。
为进一步提升社区服务水平,增强为民办事能力,近日,汶上街道推出了“流动办公桌”工作法,把服务触角延伸到群众家门口,打破了“坐等上门”的服务模式,打通了服务居民的“最后一米”。街道社区网格员们穿上红马甲,带上帐篷、桌子、板凳,拿着民情日记本、政策宣传单,在小区准时“出摊”。网格员们对于居民群众比较关心的低保、高龄补贴、公租房等社区服务事项进行了详细的讲解,对于现场能办理的事项均当场办理,现场无法解决的事项也一一详细登记,后期第一时间进行解决。
本次活动共涉及28个居民小区,共计办理各项业务600余件次,把一桩桩一件件实事好事办到了群众心坎上,切实提升了辖区群众的获得感和幸福感。