本报泗水讯（通讯员 张显赫 吕文娟）社保服务事关民生福祉。近年来，泗水县人社局扎实推进社会保险领域改善民生工作，全力细化服务举措、优化服务流程、深化服务机制，打造惠企利民“社保直通车”，有力提升了群众的获得感和幸福感。

细化服务举措，推动社保直通企业。聚焦企业所需，整理汇编惠企政策和服务指南，抽调26名骨干成员组建社保服务专员队伍，常态化开展进企业活动，面对面宣传解读政策。广泛通过集中走访、现场走访等形式，详细了解企业生产经营状况、职工参保情况、政策享受情况等，对企业反馈的问题和需求建立台账，安排专人动态对接，切实提高服务质效，帮助企业解决实际问题，助推企业高质量发展。“社保直通车”推行以来，共走访企业312家，发放宣传册、明白纸等1万余份，帮助企业解决问题27件。

优化服务流程，推动社保直通群众。创新社保待遇领取资格“免申即享”认证模式，构建“大数据静默认证为主、网上自助认证为辅、社会化服务兜底为补充”的新型认证体系，切实做到“数据多跑路，群众零跑腿”。与民政、残联等部门建立常态化数据共享模式，精准确定帮扶人员，代缴居民养老保险费，切实提升群众幸福感和满意度。2023年，共为13678名符合条件人员代缴养老保险费136.78万元，3136名重残人员提前领取待遇。

深化服务机制，推动社保直通社区。开展“社保服务进万家”活动，构建县、镇（街道）、村（社区）三级联动宣传动员机制，组织网络员和社保中心业务骨干共同为社区群众介绍养老保险政策。加强与银行、税务等部门合作，结合社区共建、志愿服务等活动，深入社区、走进家庭，把社保政策和服务送到千家万户，架起政民“连心桥”。2023年，共组织宣传活动110余场，惠及群众20万余人次，实地核实退休待遇资格19467人，为2.8万余名领取待遇人员提供就近社保服务。

泗水县人社局将持续提效能、惠民生，聚焦社保经办工作中的堵点难点痛点，深化惠企利民“社保直通车”项目，将社保服务精准送达企业、群众和社区，推动社保服务取得新进展、实现新突破。