背景:春节将近,年夜饭预订成了热门话题。《工人日报》记者近日走访发现,一些餐厅顺势抬高消费门槛,不接受单独点菜,只能预订几种固定套餐,价格从2988元至8888元不等,还有些餐厅设置了人均888元的最低消费……大打折扣的消费体验,让年夜饭成了“年夜烦”。
观点摘要:近年来,“最低消费”已是人见人打,不能任其卷土重来、再上年夜饭的餐桌。早在2014年,商务部和国家发改委就曾联合颁布《餐饮业经营管理办法(试行)》,明确规定禁止餐饮经营者设置最低消费。进一步讲,餐饮商家不接受单点菜品,只能预订几种套餐,明显也属于变相设置最低消费,违规违法。春节旺季,人工、材料成本有所上升,消费者对年夜饭的品质要求也高,适当上调菜品价格也在情理之中。但设置最低消费,“仅提供套餐”成了春节期间默认的“行规”,此类乱象与霸王条款无异,也已触及法律边界。想把“最低消费”端下年夜饭餐桌,需要相关部门积极承担起监管责任,畅通投诉渠道;消费者也应主动对“最低消费”说“不”,积极大胆向有关部门投诉,不给商家趁火打“节”的底气。商家应明白,年夜饭是开年第一餐,更是开年打响的消费第一枪,只有用心用情服务消费者、打好口碑,“回头客”才能源源不断,餐饮企业才能长远发展。
争当“过年主理人”,年轻人把年过成新模样
1月29日 《新京报》 江城
背景:据媒体报道,如今的年轻人开始以自己的方式,重新掌握春节的主动。相比于前些年年轻人决绝地表示“不爱过春节”,今天的年轻人似乎是秉持着“打不过就加入”的原则,开始重新拥抱春节。其实,作为中国人,谁能拒绝春节呢?这实在是刻在国人血脉里的DNA,写在每一个中国人精神深处的文化密码,是所有中国人共享的身份标记。
观点摘要:春节本就是流动的传统,每一代人都在往其中注入属于自己的时代元素,这也是春节千百年来保持旺盛生命力的原因所在。
而随着这届年轻人年岁渐长,逐渐成长为家庭的支柱,他们也接过“过年主理人”的角色,开始按照自己的想法过春节。他们有新式春节消费,也会带着父母“Spring Walk”。
这或许也是春节扮演的另一重文化历史角色,她在潜移默化间将一代代人重新嵌入家庭伦常的坐标系,也将人们再次联通到中国独有的文化结构中。而借由这些新年俗,年轻人在春节这个大框架里,和传统连接了起来。
春节是包容的,也是超越时空的,就在前不久春节还正式成为联合国假日,春节无远弗届的广阔内涵于此可见。所以,人们也乐见年轻人把年过成崭新的模样。包括年轻人在内的每一个人、每一代人,都可以找到自己的春节过法,去收获春节带来的喜悦与照拂。
创造更便捷的春运体验
1月25日 《人民日报》 胡会东
背景:“有了安全门,心里更踏实了。”春运将至,在郑州东站,站台上的升降式安全门引发往来旅客的点赞。钢化玻璃护栏在旅客与进出站的列车之间形成一道屏障,让旅客有了更多的安全感,而配备的电子显示屏则清晰显示车次、到发时刻、车厢编号等信息,方便旅客寻找车厢,高铁站的点滴变化提升着群众的出行体验。
观点摘要:今年春运期间,全国跨区域人员流动量预计将达90亿人次。面对大客流压力,各地全力以赴,做好准备。 事实上,从“走得了”到“走得好”,春运既考验综合交通运输体系的服务能力,也检验客运从业者的服务素养。坚持底线思维,把困难想得更足一些,把准备工作做得更实一些,把服务做得更优一些,才能为旅客创造更安全、更舒适、更便捷的出行体验。
春运是关系人民群众切身利益、关系经济发展和社会稳定的一件大事。细节之处,最见功夫。多想一步、深看一层,对群众出行的大小事情考虑得更细致、服务措施更周全,就能更好助力春运成为一场暖心舒心的旅行。
让公共服务嵌入日常生活
1月25日 《人民日报》 崔妍
背景:社区虽小,连着千家万户。前不久发布的《城市社区嵌入式服务设施建设工程实施方案》,提出在城市社区(小区)公共空间嵌入功能性设施和适配性服务,推动优质普惠公共服务下基层、进社区。推进城市社区嵌入式服务设施建设,有利于有效提升群众享受公共服务的便利度、降低运行成本,以不断完善的社区功能满足好居民需求。
观点摘要: 将公共服务嵌入社区,让群众在家门口享受到优质普惠的公共服务,是“关键小事”,更是“民生大事”。推进城市社区嵌入式服务设施建设,不仅应为居民提供贴心的便捷服务,还应与时俱进,跟上民生需求变化。真正服务居民、扎根生活,社区才能成为温暖的港湾。
将公共服务嵌入社区,深入到社会运行的毛细血管,能够更加直接、精准解决民生痛点。比如,独居老人如何更好生活?年幼的小孩能在哪里暂时托管?社区嵌入式服务能为精准解决“一老一小”照看问题提供可行方案。在人口老龄化程度加深、社会托育服务供给不足等背景下,社区嵌入式服务精准聚焦“一老一小”,优先和重点提供当前群众急需紧缺的服务,能有效提升社区生活的幸福度。
推进城市社区嵌入式服务设施建设是一项复杂的系统工程,“在哪建”“建什么”都影响着实际效果。 民生无小事,枝叶总关情。孩子的抚养教育,年轻人的就业成才,老年人的就医养老,是家事也是国事,我们要共同努力,把这些事切实办好。期待更多社区积极探索,让优质服务步行可及,让社区成为更好承载人民群众美好生活的幸福家园。(华峰 辑录)