近日，一位92岁高龄的老人将一面锦旗送到了邮储银行兖州支行营业部表达感谢。

老人是位退伍的老兵，每个季度都到营业部支取80岁以上老人的老龄补贴。老人说，每次他到网点的时候，网点人员都笑脸迎接、耐心引导，为他找个舒适的位置歇息等待。因为他一般都是中午时间到营业部办理业务，正赶上柜员们午餐交班时间，为了减少这个时间段客户的等待时间，他们都会饿着肚子先为客户办理业务。老人被邮储银行兖州支行员工们长期以来的贴心服务所感动，因此他专程送去锦旗，对该网点的全体员工表示感谢。

邮储银行兖州支行始终坚持“为客户提供优质服务”的宗旨，被济宁政务服务评为“政务服务便民服务点”，被兖州区总工会评为“工会户外劳动者服务站点”。牛牧婷