■本报通讯员 王猛 王凯丽

近年来，任城区南苑街道乔庄社区党委坚持党建引领，擦亮“南苑街道·半月谈”党建品牌，不断深化“党建引领一网治理”，强化社会治理力度，及时为辖区居民排忧解难，为民服务更有温度，真正办好民生实事。

织密网格，让网格服务管理更有力度

基层治理是国家治理的基石，为切实落实党建工作责任，乔庄社区党委以网格化管理为基础，以志愿服务为抓手，以资源整合为重点，以群众需求为导向，激活“神经末梢”，合理划分网格并配备网格员，组建“楼长”“红马扎”“信用+”“幸福银龄”等志愿服务队。通过构建“党组织建在网格上、党员服务在群众中、事项办结在网格内”的基层治理新模式，做到各网格纵横覆盖、不交叉重叠，确保网格保持合理的管理密度，提供暖心服务。

真诚守护，让网格服务管理更有温度

乔庄社区居民反映，7号楼2单元防盗门的门阻器螺丝脱落，天气寒冷而且风很大，大门无法关紧，给生活带来不便，希望社区帮忙协调维修。接到居民诉求后，乔庄社区网格员立即联系社区党员乔福敏前去处理。乔福敏是一位有着30多年党龄的老党员，也是社区楼长志愿者中的一员，退休后主动申请加入社区志愿服务，像更换楼道感应灯、维修渗漏水管、疏通下水道等日常小事，他都积极帮大家解决。得知单元防盗门需要修理，乔福敏带着工具第一时间到现场查看并维修，另外他还仔细检查了附近楼栋单元门的情况，确保不会出现类似问题。

优化流程，让网格服务管理更有速度

网格员充分发挥“网格+微信群+铁脚板”治理优势，通过线上线下的有力衔接，跑出为民服务“加速度”。通过统一制作门牌，将网格长、网格员、楼栋长的联系方式公示到每一户，方便居民第一时间能点对点找人办事。同时通过电话、微信和上门探访等形式，收集民情民意，定期召开“找问题、解难题”工作会，建立“五色民情台账”，详细掌握“人、地、事、物、情、组织”等情况，做到实时传达指令、反馈信息、回应关切，形成快速交流通道，将服务群众阵地前置到小区楼栋、家门口，推动矛盾纠纷“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”。

民生无小事，点滴暖人心。乔庄社区党委将继续在强化党建引领基层治理能力上用力，在增强基层治理队伍力量上用心，在提升为民办事服务水平上用情，凝聚多元力量，让基层治理焕发新的活力。