新华保险发布的2023年度理赔服务年报数据显示，新华保险全年为440万人次提供理赔服务，日均赔付人次1.21万，同比增长40.58%；全年累计赔付159亿元，日均赔付4378万元，同比增长17.78%；其中重疾险赔付件数7万件，赔付金额59亿元；全年豁免保费9.58亿元，2.15余万张保单无需缴费仍享有保障。

自1996年成立以来，新华保险27年累计赔付金额1068亿元。作为以寿险为核心的保险企业，新华保险形成了覆盖客户“生、老、病、死、残”全生命周期的产品体系。在2023全年440万人次的理赔服务中，出险年龄最大的客户为99岁，最小的仅66天。王锐