本报济宁讯(通讯员 闫丹阳)太白湖新区推进网格化服务管理“多网合一”,推动职能部门、服务企业力量下沉网格,与网格员共同履职,实现网格化与行业监管相融合、双促进,壮大网格队伍,持续推动服务工作融入网格,精细化、精准化、精致化管理水平大大提升。
“化繁为简”,大小事务“一网”全覆盖。按楼栋、居民小区划分区域设置综合网格,将原先各类部门网格全部依照统一标准并入,并按网格点分派下沉干部,与每个网格点专职网格员共同分担网格内职责。融合教育、医疗、安全生产、应急管理、市场监管等服务内容,实现服务管理“多网事务”一体统筹。
“多网联动”,居民诉求“一程”全解决。今年1月份,太白湖新区石桥镇孟井村村民范先生因整修自家房屋,与屋后邻居发生争执,引发矛盾。因牵扯到多年前的宅基地问题,双方情绪都很激动,无法坐下来心平气和解决问题且矛盾有进一步激化的风险。于是,网格员及时联系村委会,并协同村委会成员、警务网格员稳控局势。矛盾双方看到有政府工作人员帮忙调解、主持公道,情绪渐渐平缓下来,一场纠纷才没有继续扩散,并最终得到有效化解。
下一步,太白湖新区将继续深化“多网融合”工作开展,密切网格内各方力量联系,打造“部门服务端”与“群众诉求端”精准对接格局。