本报济宁讯(通讯员 陆开勋 师迪娜)今年以来,任城区金城街道积极探索拓展多网融合领域,深化“网络+网格”线上线下一体化综合治理体系建设,充分发挥基层网格综合治理“堡垒”作用,走出了一条集基层治理、为民服务于一体的有效路径。
凝聚“双网融合”力量,拓宽综合治理路径。“本周六上午开设义诊大集,邀请辖区医院工作人员到社区中心花园为社区居民提供腰、颈、肩、腿疼痛治疗体验、测血压、测血糖等服务,欢迎大家来参加!”在开泰花园社区,正开展热闹的义诊大集,群众可以通过“智慧金城”小程序线上点单,社区开设群众喜闻乐见的惠民活动。建设五级组织体系,完善“一格四员”工作机制,开展“网络+”服务,通过线上让群众提建议,线下社区进行解决、实施,让网格成为社区综合治理的最前线。
建设“双网融合”载体,畅通群众诉求通道。“嘉隆新苑4号楼楼前下水道总是有异味,请帮忙解决一下。”后刘社区网格员王兢兢听到手机提醒,立即登录“智慧金城”平台查看情况后,迅速到嘉隆新苑进行实地查看,随即联系社区维修人员对下水道进行疏通,异味消除后,居民脸上露出满意的笑容。街道依托“智慧金城”平台,推进网络综合治理实现“网络指尖”到“网格脚尖”全覆盖,形成了共同参与、资源优化、整体联动、综合处置的“大治理”工作格局。依托街道“智慧大脑”,辖区居民可随时通过手机登录系统查看资讯、上报诉求,通过线上线下齐发力,全面提升“网络+网格”线上线下一体化综合治理效能。
释放“双网融合”效能,激发综合治理活力。金城街道在全市首推“信托制物业”,联合济宁农商银行,依托“智慧金城”平台,为小区专门开设“信托制物业”新模块。模块中设有物业投票、物业缴费、物业费流水等功能,对采取“信托制物业”服务模式的小区开通透明账户,设置“双密码”,居民通过身份、住户信息核实,人脸识别等信息核验,可进入系统,查看本小区的各项财务收支信息和管理信息,确保物业资金使用的公开透明。街道创新打造“智慧金城”平台、“金诚办”小程序等,在线上为辖区群众提供“信托制物业”服务、惠民惠企政策查询等便捷周到的信息服务,让街道居民群众有更多获得感、幸福感。