本报金乡讯（通讯员 金宣）针对群众有关证照到期未能及时更换这一情况，金乡县政务服务中心推出了“证照整点报时”服务，在证照临近到期时免费提醒，最大限度地解决证照到期忘记换证的问题。

不少群众因疏忽忘记证照有效期，导致证照过期，只能重新办证。相较于证照延续，重新申办不仅复杂，还耽误经营，给企业和群众带来不少麻烦和损失。青华伟才幼儿园的袁女士在2021年办理的《中华人民共和国民办学校办学许可证》即将到期，因工作繁忙疏忽了换证日期，有关部门及时给她发送了提醒短信。“要不是收到提醒短信，我真忘记办学许可证到期延续的事啦，多亏了这个证照到期提醒服务，太贴心啦。”袁女士说道。

收到短信后，袁女士拨通了短信上提供的咨询电话，工作人员一次性告知了延续幼儿园办学许可证所需材料，避免了她“多跑腿”。

据了解，县政务服务中心立足群众的烦心事就是政务服务的上心事。通过建立完整临期提醒证照数据台账，对已颁发的证照信息进行全面梳理，对临时需要换证的进行短信提醒，并告知其业务办理流程、方式及咨询电话等内容。对办理时间与政务服务时间不能契合的对象，提供上班预约错时办理服务、下班延时办理服务、帮办代办服务，帮助企业、群众申报材料，让企业、群众如期完成证照到期延续办理。