■本报记者 王雁南

近日，微山县人民医院产科迎来了一名特殊孕妈，这是一位后天听障高龄孕妇，在产科医护人员的共同努力下，终让这位听障孕妈顺利分娩，宝宝的平安降临为这个家庭带来了甜蜜与温馨。

这样特殊的孕妈并不多见，值得欣慰的是孕妈殷女士能识字书写，医护人员只能通过写字与其沟通交流，但对于助产士而言，仍然增加了不少接生难度。

临产进入产房，一场无声的分娩开始了。整个产房里没有医护人员大嗓门地指导和加油鼓劲声，但在安静中，大家却忙碌着，紧张着。由于殷女士距离上次分娩已有15年时间，她不会科学用力，每次宫缩时她只是一个劲地摇头，表示她的紧张与无力，使得整个产程进展缓慢。为缓解产妇的紧张情绪，医护人员全程耐心指导陪护，用文字写在纸板上，用手势比划着，教她何时用力，如何用力，并竖起大拇指鼓励她“真棒”，握拳告诉她“加油”，给她以足够信心和勇气。在这场“无声对白”助产过程中，所有医护人员分工明确，助产工作有条不紊。经过不懈努力，殷女士终于于当日上午10点58分顺利分娩一名男婴。当响亮的婴儿啼哭声响彻安静的产房时，在场的所有医护人员都为之动容。目前，殷女士产后恢复良好，孩子健康且听力正常，母子平安。

出院这天，“宝宝巴士”车早已在院内等候，产科护士长及“宝宝巴士”工作人员帮助产妇家属抱孩子、整理物品。“今天你们出院了，祝宝宝茁壮成长！”护士长殷莹莹拿起纸板写下祝福语微笑着向殷女士展示，紧接着殷女士也在纸板上写下“谢谢你们！”并向护士长做出“谢谢”的手语，临别前殷女士紧紧握着每位医护人员的手，表达感激之情，温暖的画面感染着病房的每一个人。据了解，全程免费接送殷女士来院检查、分娩，当日已是第3次全程护送他们回到50余里外的微山岛上的家。

近年来，微山县人民医院产科在积极营造温馨、安全、舒适、优质就医环境的同时，引导全体医务人员用实际行动将医院人性化的服务理念融入日常的医疗工作中，通过对产后妇女及新生儿进行随访以及“宝宝巴士”的开通，拉近了医患之间的距离，成为广大孕产妇及家属健康相托的港湾。自去年7月，微山县人民医院在县域范围内开通绿色通道“宝宝巴士”孕产妇服务车，免费提供24小时接送服务以来，截至目前，已接送孕产妇150余人次，这项惠民举措深受群众的欢迎与称赞。微山县卫健系统以“县人民医院”为龙头的“县域医共体”工作模式的不断推进，通过“下沉”县级优质医疗资源到乡镇的方式，极大地缓解了湖区、偏远群众看病难、看病不方便的问题，基本实现了“家门口”看病就医，有效提升了群众的获得感、幸福感、安全感。