本报济宁讯（通讯员 岳晓 李勇）“六步工作法”是任城区仙营街道在“枫桥式网格”创建中探索出来的工作方法，以网格化服务管理为切入点，通过全面排、用心听、依法调、融理讲、倾情帮和及时访的“六步”工作处理流程，做到风险隐患早发现、早报告和早处置，筑牢网格第一道防线。

全面排，社区工作人员、网格员等常态化开展入户巡查摸排，及时介入调解，防止矛盾纠纷激化。用心听，与群众拉家常，征求意见和建议，为更好地服务群众打下基础。依法调，充分发挥多方联动功能，组织前期确定的调解人员通过讲政策、讲法律、讲道理、讲感情，最终做到案息事了、事息人宁。融理讲，对双方当事人及时采取政策宣传、情绪疏导等方式，防止矛盾激化。倾情帮，开展“倾情法律援助，邻里守望相助”法律咨询活动，增强群众运用法律武器维护自身合法权益的法制观念。及时访，对调解成功的，了解调解协议的履行情况；对未调解成功的，了解矛盾纠纷解决与否及发展动态依法寻求其他方式解决纠纷。

“六步工作法”从源头上化解矛盾、平息纠纷，运用法治思维和法治方式解决涉及群众切身利益的矛盾和问题，提升矛盾纠纷调处化解质效。