本报济宁讯（通讯员 王彤彤 侯贝贝）美丽的五月天，仙营绿地人潮涌动，一月一次的“红帆领航·友邻仙营”公益集市正如火如荼地开展，其中最火的当数人大代表专题接待摊位。任城区仙营街道人大工委创新工作模式，在公益集市设置“代表摊位”，每月发布代表工作清单，真正实现与群众在基层一线“零距离”沟通。

提前预判梳理，解决“急难愁盼”。仙营街道人大工委与热线办、住建办、网格办等相关科室联动配合，聚焦辖区群众关心关切、反映强烈的棚改拆迁等难点堵点，提前与代表座谈沟通，商议具体解决方案。

群众踊跃点题，代表真心答题。公益集市上，居民就社保、教育、医疗等生活中遇到的民生问题和代表倾诉寻求帮助。代表一一将群众所需所想所盼记录在簿，在立即协调处理的前提下，收集整理作为下步提出高质量代表建议的重要依据。

创新闭环服务，擦亮代表品牌。仙营街道人大工委建立“预判—收集—派送—回访—视察”的人大代表服务闭环机制，将代表收集的意见建议分类处理，结合民生热线处理机制进行跟单派送，确保群众诉求得到圆满答复。

今年以来，仙营街道收集群众意见问题百余条，均已转交相关部门在规定期限内办结，推动解决小区电梯无信号、电动自行车充电难等民生问题57条，真正做到了倾听群众呼声，了解群众需求，以人大“力度”，提升民生“温度”。