■颜艳

当前，企业所处的社会环境、经营环境发生了很大变化，职工思想观念呈现出多元化、多样化、多变化的趋势，加上企业还存在思想政治工作覆盖不到位，工作方式方法简单，思想阵地和意识形态领域设施建设不足，干部职工队伍素质有待提高等许多薄弱环节，致使企业不同程度地存在思想政治工作弱化的现象，这就迫切要求企业党组织充分认识加强和改进新形势下职工思想政治工作的必要性和紧迫性，要不断总结新经验，探索新路子，进一步改进创新。结合企业实际，东滩煤矿党委创造性抓好“一人一事”思想政治工作，通过创新开展职工思想动态分析活动，精准激发职工潜能，为企业发展注入精神动力。

该矿思想政治工作的基本做法，是通过5个步骤逐一推进。一是建章立制。制定《职工思想动态分析制度》，明确职工思想动态分析内容，包括职工对矿井改革发展重大决策的建议和要求，职工对矿井工作思路、工作措施的理解和执行情况，上级及矿井重大政策出台对职工思想带来的影响及职工情绪，矿井发生的安全生产事故、“三违”现象、违法违纪案件等因素对职工造成的心理影响，职工普遍关心的热点、难点问题，干群之间、职工之间矛盾对工作的影响，职工在思想、工作、学习、生活以及个人成长发展等方面存在的突出问题，职工对企业涌现的典型经验、典型人物的反响，对思想不稳定、平时抵触情绪较大人员的动态管控情况。二是全面分析。坚持职工思想动态分析，是做好思想政治工作的首要前提，能号准职工思想脉搏，有效开展思想政治工作。定期会议分析，成立东滩煤矿思想政治工作研究会，每月召开一次专题会议，主要分析当前职工关注的重点、难点、焦点问题，找出思想主流，制定工作举措；职工切身利益超前分析，对涉及职工切身利益的重大事项进行超前分析，主要是预测职工可能出现的思想反映，有针对性地靠上去做好思想工作；信息员日常分析，发挥各基层单位信息员的作用，进行日常分析；对重点人员包保分析，建立重点人员思想动态分析台账，详细掌握个人情况，及时化解矛盾、疏解思想疙瘩，确保重点人员管控到位。三是“七必访”。关心职工工作生活，帮助职工解决实际困难，就要坚持在工作中做到“七必访”：职工有重大情绪或工作长时间精力不集中时必访，职工家庭成员之间闹矛盾时必访，职工有病住院时必访；职工家中发生重大灾害时必访，职工结婚、父母过世时必访；职工与单位、邻里之间出现重大矛盾时必访，其他情况需要走访时必访。四是“八必谈”。注重与职工的沟通和交流，特别是对有思想情绪、生活困难等情况时做到“八必谈”：重点问题集中谈，难点问题反复谈，热点问题跟踪谈，突发性问题及时谈，重点人物重点谈，对思想波动大的经常谈；班子成员沟通谈；党员和群众、干部和群众互相谈。五是解决问题。建立“反映问题—解决方案—反馈意见—落实跟踪”闭环管理机制，各部门明确职责，协调一致，各司其职，推进问题及时解决。个案问题由相关职能部门采取“一对一”方式分别与相关单位、部门沟通，对职工提出的需要由矿解决的问题，召开专题会议，限时办理，严格责任落实，及时跟踪落实情况，使职工思想动态分析工作成果落到实处。

东滩煤矿党委在工作实践中不断深化思想政治工作方式方法，并深刻感受到，职工思想动态稳定与否对企业发展有着重要影响，为了满足新时代企业发展需求，消除职工思想上的各种困惑、疑虑等不稳定因素，帮助职工解放思想、更新观念，自觉地参与到企业发展中来，就需要在企业发展过程中，进一步做好职工思想动态分析工作，引导干部职工认清企业面临的新形势、新任务、新要求，不断提高自身素质，坚定理想信念，树立正确的人生观、荣辱观和价值观，从而更好地满足工作需求，促进企业的全面发展。这样做，不仅使思想政治工作真正起到了春风化雨的作用，同时促进了企业管理愈加细致入微。一是摸清了职工思想脉搏。在员工思想问题产生之前，针对苗头早做工作，把思想隐患解决在萌芽之初、遏制在蔓延之前，赢得工作的主动权。能够使职工认清形势任务，理顺情绪、调动积极因素，凝聚推动和谐发展的正能量，增强思想政治工作的时效性和针对性，同时，也能为企业出台各种政策、制度、办法提供科学的依据。二是筑牢了安全生产防线。通过对矿井发生的安全生产事故、家庭变故、“三违”现象等对职工心理造成影响的不安定因素进行全面摸排，时刻注意职工的心理变化，认真分析他们所遇到的生活和工作事件，甚至是暴露出来的信号，及时进行心理疏导，保证职工心理健康，以积极健康的心态投入到工作当中。三是传递了健康向上正能量。正确引导职工客观、冷静、辩证地分析社会和矿井中存在的问题，正确对待自己、他人和社会，正确对待困难、挫折和荣誉，培育奋发进取、理性平和、开放包容的心态，为矿井和谐发展营造良好氛围。同时，畅通员工诉求渠道，把职工的利益放在第一位，加强与职工感情的联系，通过细致的思想教育工作，让职工产生信任感、温暖感，与企业融为一体。

（作者单位：兖矿能源集团股份有限公司东滩煤矿）