2024年06月15日
第02版:

邹城市

政务服务进集市 关爱群众零距离

本报邹城讯(通讯员 程旭辉)近日,在邹城市峄山镇两店集上人头攒动,出现了几个“生意火爆”的特殊摊位,摊主们身穿“峄事易办”“民事不缓”的红马甲,热心地接待着前来咨询的顾客。

“夏天到了,我的文具店想上一台冰柜卖雪糕冷饮,是不是得增加营业执照上的经营范围?”文具店的老板李刚见摊位离自己不远,便走过来问。“您这种情况,不需要变更,但要进行预包装备案,只需要手机线上办理就行,我这就给您办理。”摊主小刘很快就帮他完成办理,顺便帮他申领了电子营业执照。“我就随口一问,没想到享受五星级待遇了!”李刚幽默地说。

据了解,邹城市为持续提升政务服务效能,实现最大程度便民利企,在该市各镇街开展了政务服务进集市活动,把政务服务“办公桌”搬到集市上,“摆摊”办公,解决群众难题,推行惠民政策。例如,养老待遇资格认证、签发电子社保卡、解读各种政策等,赶集的百姓们不用去大厅就能解决问题。

“‘摆地摊’办公不仅帮助群众办理业务,还把新时代婚育文化、农民工权益保障、法律助残等惠民政策带到了集市,创新了服务模式,有效精准对接服务需求,让政务服务触手可及。”峄山镇便民服务中心主任王聪望着摊位前门庭若市的景象说。

邹城市行政审批服务局局长张清表示,他们将坚持以人民为中心,持续聚焦企业群众诉求,创新创优服务模式,推动“高效办成一件事”“流动e窗”等改革任务走深走实,全力打造“邹全服务”“e路宠企”服务品牌,积极开展“政务服务进集市”等各类惠民利企活动,不断提高政务服务质效,当好人民群众的“店小二”。截至目前,邹城市累计开展“政务服务进集市”活动30余次,发放便民政策明白纸2万余份,现场接受咨询近万次,现场受理业务近千件。

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