本报济宁讯（通讯员 周广慧）近年来，任城区唐口街道始终以分流信访问题、化解社会矛盾、促进社会和谐稳定为重要抓手，不断加强完善街道、信访调处中心、村三级矛盾调解平台建设，积极发挥“三调”对接化解模式，加大矛盾纠纷排查化解力度，初步形成了以信访调处中心为龙头，以78个村级调解室为前哨，以13个专业调解队伍为纽带，全覆盖、无疏漏、多元化排查化解网络。

加强平台建设。投资200余万元加强三级调处平台建设，硬件建设实现“四有、四上墙”，即有标牌标识、有功能区设置、有墙体版面、有办公设备，工作流程上墙、工作职责上墙、组织架构上墙、调解人才专家库公示上墙；软件建设实现“四簿、两系统”即有接访登记簿、有法律服务登记簿、有调解案事件登记簿、有会议记录簿，有视频接访系统、有矛调专家指挥调度系统。建立健全九项制度，即排查调处制度、领导接访制度、重大疑难矛盾纠纷报告制度、办结报告制度、回访制度、督查督办制度、责任倒查追究制度、考核奖惩制度、档案管理制度。

加大排查力度。利用各村调解员住在农村、贴近群众、信息灵通的优势，充分利用熟悉乡情、村情、民情的“三情”优势，和血缘、地缘、亲缘“三缘”关系，随时随地排查各类矛盾纠纷或可能引发越级上访、集体上访的苗头隐患；街道信访调处中心每周集中排查一次，每半月进行一次会商研判，将难以化解的矛盾纠纷上报调处中心。