■本报通讯员 何晓茹

华灯初上，碧水潋滟，流光溢彩的灯光让暮色下的蓼河更显魅力。作为曲阜市重磅打造的古城夜游“新地标”，“夜游蓼河”将为游客开启一场洞鉴古今的文化体验之旅。为全方位保障该项目审批手续办理，曲阜市行政审批服务局变“坐等服务”为“主动上门”，变“末端审批”为“前置服务”，为企业“量身定制”最简流程，打通了助企服务的“最后一公里”。

“审批部门的上门服务来得太及时了，不仅提升了公司的办事效率，而且为我们赢得了宝贵的时间。”项目运营管理方山东众汇商业运营有限公司运营经理王先生说。

据王先生介绍，公司今年刚刚成立，对文艺表演团体等审批业务的办理流程比较陌生，而“蓼河夜游”项目已进入紧锣密鼓的设备调试阶段，审批手续的办理迫在眉睫。曲阜市行政审批服务局了解情况后，第一时间组织工作人员来到企业，并固定专人“一对一”帮助企业准备演员资质证明、演出设施设备清单等材料，现场指导企业进行文艺表演团体事项的网上申报。在工作人员的帮助下，企业当天就领到了《营业性演出许可证》，加快了“蓼河夜游”与游客见面的步伐。

据了解，审批部门围绕“乡村旅游运营一件事”经营事项，根据“蓼河夜游”项目运营实际，梳理出企业下一步可能涉及到的食品经营许可、出版物零售许可等所有许可事项，并一次性告知企业“一件事”事项的受理条件、办理程序、材料清单等，帮助企业现场指导完善资料、辅助申报、协助填写表单，实现企业只向“一件事”专窗跑一次、填写一张表单、提交一套材料即可实现所有事项的同步受理、分类审批、统一出件。

近年来，为创造更加优良的营商环境，让企业、群众办事更便利，该局成立“马到成功”服务专班，通过“走出去”上门为企业解决项目审批过程中出现的“急难愁盼”问题；手把手教办事群众办理业务，为行动不便的群众设置“绿色通道”；政府买单为办事企业提供证照邮寄服务；深入农机合作社、农机大户、田间地头开展农机送检下乡服务……每项业务，每个细节，都体现了服务的无微不至。